PowerProtect: PPDM VM TSDM 백업이 'LWD 동기화 수행(전체)' 단계에서 응답을 중지합니다.
요약: PPDM VM TSDM 백업이 완료되지 않았습니다. 가상 머신에 대한 전체 LWD 동기화를 수행할 때 일부 VM(Virtual Machine) 백업이 응답을 중지합니다. 다른 VM이 동일한 ESXi 호스트에서 성공적으로 완료되었습니다.
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증상
다음에 영향을 미칩니다. 이 문제는 PPDM 19.13 및 ESXi 호스트 7.0.3에서 관찰되었지만 환경적이므로 다른 버전에 영향을 미칠 수 있습니다.
PowerProtect Data Manager(PPDM)는 TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) 솔루션으로 vSphere 환경을 보호하는 데 사용됩니다. 가상 머신(VM) 백업에는 'LWD 동기화 수행(전체)'이 표시되고 진행되지 않습니다. 이 증상은 일부 VM에서만 발생합니다. 다른 VM 백업이 성공합니다.
PPDM VADP 백업으로 전환하면 "디스크 이동" 단계에서 응답이 중지됩니다.
PowerProtect Data Manager(PPDM)는 TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) 솔루션으로 vSphere 환경을 보호하는 데 사용됩니다. 가상 머신(VM) 백업에는 'LWD 동기화 수행(전체)'이 표시되고 진행되지 않습니다. 이 증상은 일부 VM에서만 발생합니다. 다른 VM 백업이 성공합니다.
PPDM VADP 백업으로 전환하면 "디스크 이동" 단계에서 응답이 중지됩니다.
원인
환경에는 ESXi 호스트(또는 VMDirect Engine)의 특정 패킷이 타겟 Data Domain에 도달하지 못하도록 하는 침입 탐지 소프트웨어가 있습니다.
ESXi 데몬(dpd 및 tsdm)은 Data Domain으로 전송된 패킷에서 TCP 응답을 기다립니다.
경우에 따라 패킷이 Metasploit 공격으로 감지되고 침입 탐지 소프트웨어에 의해 차단되고 회신이 수신되지 않습니다.
PPDM 어플라이언스가 ESXi 데몬에서 진행률 업데이트를 기다리고 있으며 'LWD 동기화 수행(전체)' 단계 중에 대기합니다.
ESXi 데몬(dpd 및 tsdm)은 Data Domain으로 전송된 패킷에서 TCP 응답을 기다립니다.
경우에 따라 패킷이 Metasploit 공격으로 감지되고 침입 탐지 소프트웨어에 의해 차단되고 회신이 수신되지 않습니다.
PPDM 어플라이언스가 ESXi 데몬에서 진행률 업데이트를 기다리고 있으며 'LWD 동기화 수행(전체)' 단계 중에 대기합니다.
해결
Backup Administrator는 네트워크 팀 또는 보안 팀과 협력하여 침입 탐지 소프트웨어를 업데이트하고 두 구성 요소 간의 TCP 블록을 방지해야 합니다.
해당 제품
PowerProtect Software문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전: 2
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