Prestatieproblemen bij Dell G5 (5505) tijdens intensief GPU-gebruik

Podsumowanie: Informatie over het oplossen van problemen met abnormaal gedrag, zoals opnieuw opstarten, afsluiten, abnormale weergavekleur, vastlopen, blauw of zwart scherm tijdens intensief GPU-gebruik voor de Dell G5 5505. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Symptoom

De Dell G5 5505 kan meerdere abnormale problemen ondervinden tijdens intensief GPU-gebruik.

De abnormale symptomen zijn onder meer:

  • Blauw scherm
  • Zwart scherm of beeldverlies
  • Automatisch opnieuw opstarten
  • Willekeurig afsluiten
  • Abnormale beeldschermkleur
  • Vertraging of vastlopende prestaties

Przyczyna

Dit kan worden veroorzaakt door hoog/intensief GPU-gebruik. 

Rozwiązanie

Om dit probleem op te lossen, moet u het systeem-BIOS, Bluetooth en grafische drivers bijwerken vanaf de Dell website, samen met de AMD Firmware Update Utility (meest recente versie die voor iedereen beschikbaar is)

  1. Ga naar de Dell G5 5505 drivers-website .
  2. Download het BIOS, Killer Wireless Bluetooth, de AMD Graphics drivers en het AMD Navi 10 Firmware Update hulpprogramma.
     
  3. Installeer het BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Opmerking: Schakel het systeem niet uit tijdens het BIOS-upgradeproces.
  4. Installeer de Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driver.
     
  5. Installeer de AMD Graphics-driver.
  6. Installeer het AMD Radeon RX 5600M firmware-update hulpprogramma.
 

Nadat het BIOS en de drivers zijn geïnstalleerd, test u het systeem om te zien of de abnormale problemen blijven optreden.

Als u problemen blijft houden, neem dan contact op met Dell Technische Support.

Produkty, których dotyczy problem

Dell G5 SE 5505
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000123145
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 kwi 2026
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.