Проблемы производительности Dell G5 (5505) при интенсивном использовании графического процессора

Podsumowanie: Подробные сведения о том, как устранить аномальное поведение (перезагрузку, завершение работы, аномальный цвет дисплея, зависает, синий или черный экран) во время интенсивного использования графического процессора для Dell G5 5505. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Признак

При интенсивном использовании графического процессора ПК Dell G5 5505 может столкнуться с несколькими проблемами.

К их числу относятся:

  • Синий экран
  • Черный экран или потеря видеоизображения
  • Автоматическая перезагрузка
  • Произвольное завершение работы
  • Неправильная цветопередача
  • Задержки или зависания

Przyczyna

Это может быть вызвано высокой/интенсивной загрузкой графического процессора. 

Rozwiązanie

Чтобы исправить это поведение, необходимо обновить BIOS, Bluetooth и графические драйверы системы с веб-сайта Dell вместе с утилитой обновления микропрограммы AMD (последняя версия доступна для всех).

  1. Перейдите на сайт драйверов для Dell G5 5505 .
  2. Скачайте BIOS, драйвер Killer Wireless Bluetooth, графический драйвер AMD и утилиту обновления микропрограммы AMD Navi 10.
     
  3. Установите BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Примечание. Не отключайте питание системы во время обновления BIOS.
  4. Установите драйвер Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
     
  5. Установите графический драйвер AMD.
  6. Установите утилиту обновления встроенного ПО AMD Radeon RX 5600M.
 

После установки BIOS и драйверов проверьте, не возникают ли проблемы на ПК.

Если проблемы не исчезли, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Produkty, których dotyczy problem

Dell G5 SE 5505
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000123145
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 kwi 2026
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.