Avamar: ошибка при сохранении моментального снимка при резервном копировании виртуальных машин VMware

При выполнении резервного копирования на уровне образа для виртуальных машин VMware может произойти сбой резервного копирования и вы заметите следующее:

1. В журнале резервного копирования Avamar может отображаться следующая ошибка:
avvcbimage Info <0000>: Создание моментального снимка «Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx» для виртуальной машины «[<Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx» задача все еще выполняется, спящий режим в течение 3 секунд
avvcbimage Ошибка <16279>: сбой задачи vSphere (ошибка моментального снимка=45>): — Вина. GenericVmConfigFault.summary'.
Ошибка <avvcbimage 14635>: При создании моментального снимка «Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx» для виртуальной машины «[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx» возникла проблема.

2. В задаче vCenter виртуальной машины можно увидеть следующую ошибку:
Произошла ошибка при создании моментального снимка:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Та же проблема возникает снова, когда вы делаете резервную копию виртуальной машины без замораживания с помощью флага --quiesce_fs=false в Avamar.

4. При создании резервной копии в vCenter вручную происходит сбой

.5. Не удается сохранить проблемную виртуальную машину vMotion.

6. В vmware.log виртуальной машины может появиться ошибка о пространстве для хранения:

ВЦПУ-0| И120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : закрыто.
| ВЦПУ-0| Ш110: File_GetFreeSpace: Не удалось statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| ВЦПУ-0| И120: СНИМОК: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Ошибка при получении свободного места на диске хранилища

7. В хранилище данных достаточно места, которое можно проверить как на стороне системы хранения, так и в vCenter.

Проблема может возникнуть, если у хоста vCenter/ESXi возникает проблема с получением правильных сведений о конкретном хранилище данных.

Чтобы устранить эту проблему, повторно выполните сканирование хранилища и повторите проверку. Для этого следуйте инструкциям в статье VMware и выберите версию VMware vSphere:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Примечание. Повторное сканирование центра обработки данных может занять много времени. В течение этого времени платформа vMotion может быть неработоспособна, а некоторые операции с хранилищем данных могут быть запрещены. Перед повторным сканированием хранилища обратитесь к администратору VMware.