Zobrazení přesunutí nebo změny velikosti systému Windows po obnovení z režimu spánku

摘要: Tento článek obsahuje informace o displejích 4K, kdy se systém Windows přesune nebo změní jeho velikost poté, co se monitor obnoví z režimu spánku.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Problém s obnovovací frekvencí monitoru Dell 4K Ultra HD

Může se vyskytnout problém s monitorem Dell 4K Ultra HD, který se připojuje pomocí připojení DisplayPort, kde po obnovení ze systému Windows 10, Windows 8 (8.1) a Windows 7 do levého horního rohu monitoru dojde ke změně velikosti libovolného otevřeného systému Windows. Problém byl zjištěn u následujících typů monitorů Dell: Monitory UP3214Q, P2715Q, P2415Q s maximálním rozlišením nastaveným na 3 840 x 2 160 a obnovovací frekvencí 60 Hz. Monitory jiných výrobců než Dell s rozlišením 4K Ultra HD s těmito specifickými nastaveními a typy připojení mají stejný problém.

原因

U monitorů jako P2415Q (a většina displejů s rozlišením 4K) není možné v nastavení systému Windows změnit obnovovací frekvenci.

解析度

Změna obnovovací frekvence monitoru

Chcete-li tento problém vyřešit, změňte obnovovací frekvenci monitoru z 60 na 30 Hz.

Obnovovací frekvence se nastaví v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru:

Nabídka OSD monitoru
Obrázek 1: Nabídka OSD monitoru

Nabídka OSD by měla mít možnosti funkce MultiStream Transport (MST) nebo DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Nastavení možností MST:

  • Nesvítí = 60 Hz pro displeje s rozlišením 4K
  • Primární = vyhrazeno pro zapojení do řetězce (30 Hz pro displeje s rozlišením 4K)
  • Sekundární = vyhrazeno pro zapojení do řetězce (30 Hz pro displeje s rozlišením 4K)

Nastavení možností rozhraní DP1.2

  • Možnost DP1.2 nastavena na hodnotu Disabled: --> DP 1.1 = 30 Hz pro displeje s rozlišením 4K
  • Možnost DP1.2 nastavena na hodnotu Enabled: --> DP 1.2 = 60 Hz u displejů s rozlišením 4K

受影響的產品

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
文章屬性
文章編號: 000129626
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 8月 2022
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。