Flytta eller ändra storlek på Windows efter återställning från viloläge

摘要: Den här artikeln innehåller information om 4K-skärmar där Windows flyttas eller ändras när skärmen återgår från viloläge.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Problem med uppdateringsfrekvens för Dell 4K Ultra HD-skärm

Det kan uppstå problem med Dell 4K Ultra HD-skärmen som ansluts via DisplayPort-anslutningen, där alla öppna fönster flyttas till skärmens övre vänstra hörn efter återställning från viloläge från Windows 10, Windows 8 (8.1) och Windows 7. Problemet har identifierats med följande typer av Dell-skärmar: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med maximal upplösning inställd på 3 840 x 2 160 och en uppdateringsfrekvens på 60 Hertz. Dessutom uppstår ett identiskt problem för 4K Ultra HD-skärmar som inte kommer från Dell med dessa specifika inställningar och anslutningstyper.

原因

För bildskärmar som P2415Q (och de flesta 4K-skärmar) är det inte möjligt att ändra uppdateringsfrekvensen från Windows-inställningarna.

解析度

Ändra uppdateringsfrekvens för skärmen

Lös problemet genom att ändra uppdateringsfrekvensen för skärmen från 60 till 30 Hertz.

Uppdateringsfrekvenserna ställs in på OSD-menyn( On-Screen Display):

OSD-menyn på skärmen
Bild 1: OSD-menyn på skärmen

OSD-menyn bör ha alternativ för antingen MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Ställa in MST-alternativ:

  • Av = 60 Hz för 4K-skärmar
  • Primär = reserverad för kedjekopplingskonfiguration (30 Hz för 4K-skärmar)
  • Sekundär = reserverad för kedjekopplingskonfiguration (30 Hz för 4K-skärmar)

Ställa in DP1.2-alternativ

  • DP1.2-alternativet är inställt på Disabled (inaktiverat): --> DP 1,1 = 30 Hz för 4K-skärmar
  • DP1.2-alternativet är inställt på Enabled (aktiverad): --> DP 1,2 = 60 Hz för 4K-skärmar

受影響的產品

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
文章屬性
文章編號: 000129626
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 8月 2022
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。