Vis Windows flytt eller endre størrelse etter aktivering fra hvilemodus

摘要: Denne artikkelen inneholder informasjon om 4K-skjermer der vinduene beveger seg eller endrer størrelse etter at skjermen aktiveres fra hvilemodus.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Problem med oppdateringsfrekvens for Dell 4K Ultra HD-skjerm

Du kan oppleve et problem med Dell 4K Ultra HD-skjermen, som kobles til ved hjelp av DisplayPort-tilkoblingen, der alle åpne vinduer blir endret og flyttet til øvre venstre hjørne av skjermen etter aktivering fra hvilemodus fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er identifisert med følgende Dell-skjermtyper: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med maksimal oppløsning satt til 3840 x 2160 og en oppdateringsfrekvens på 60 Hertz. I tillegg har ikke Dell 4K Ultra HD-skjermer med disse spesifikke innstillingene og tilkoblingstypene et identisk problem.

原因

For skjermer som P2415Q (og de fleste 4K-skjermer) er det ikke mulig å endre oppdateringsfrekvensen i Windows-innstillingene.

解析度

Endre skjermens oppdateringsfrekvens

Hvis du vil løse dette problemet, endrer du oppdateringsfrekvensen for skjermen fra 60 til 30 Hertz.

Oppdateringsfrekvensene er angitt i OSD-menyen (On-Screen Display):

OSD-menyen på skjermen
Figur 1: OSD-menyen på skjermen

OSD-menyen skal ha alternativer for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Angi MST-alternativer:

  • Av = 60 Hz for 4K-skjermer
  • Primær = Reservert for seriekoblingsoppsett (30 Hz for 4K-skjermer)
  • Sekundær = Reservert for seriekoblingsoppsett (30 Hz for 4K-skjermer)

Angi DP1.2-alternativer

  • DP1.2-alternativet satt til Disabled (Deaktivert): --> DP 1.1 = 30 Hz for 4K-skjermer
  • DP1.2-alternativet satt til Enabled (Aktivert): --> DP 1.2 = 60 Hz for 4K-skjermer

受影響的產品

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
文章屬性
文章編號: 000129626
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 8月 2022
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。