Vis Windows Flyt eller Tilpas størrelse efter genoptagelse fra slumretilstand

摘要: Denne artikel indeholder oplysninger om 4K-skærme, hvor Windows flyttes eller tilpasses, når skærmen genoptager driften fra slumretilstand.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Problem med opdateringshastigheden på Dell 4K Ultra HD-skærmen

Du kan opleve et problem med din Dell 4K Ultra HD-skærm, som tilsluttes ved hjælp af DisplayPort-forbindelsen, hvor åbne vinduer bliver ændret og flyttet til skærmens øverste venstre hjørne efter genoptagelse fra slumretilstand fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er blevet identificeret med følgende typer af Dell-skærme: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med den maksimale opløsning indstillet til 3840 x 2160 og en opdateringshastighed på 60 Hertz. Desuden oplever skærme, der ikke er fra Dell 4K Ultra HD, med disse specifikke indstillinger og forbindelsestyper et identisk problem.

原因

For skærme som P2415Q (og de fleste 4K-skærme) er det ikke muligt at ændre opdateringshastigheden fra Windows-indstillingerne.

解析度

Skift skærmens opdateringshastighed

For at løse dette problem skal du ændre skærmens indstilling af opdateringshastigheden fra 60 til 30 Hertz.

Opdateringshastighederne er indstillet i menuen OSD (On-Screen Display):

Skærmens OSD-menu
Figur 1: Skærmens OSD-menu

OSD-menuen skal have indstillinger for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Indstilling af MST-indstillinger:

  • Slukket = 60 Hz for 4K skærme
  • Primær = Reserveret til sammenkobling (30 Hz for 4K-skærme)
  • Sekundær = Reserveret til sammenkobling (30 Hz for 4K skærme)

Indstilling af DP1.2-indstillinger

  • Indstillingen DP1.2 er indstillet til Deaktiveret: --> DP 1.1 = 30 Hz for 4K-skærme
  • DP1.2-indstillingen er indstillet til Aktiveret: --> DP 1.2 = 60 Hz For 4K-skærme

受影響的產品

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
文章屬性
文章編號: 000129626
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 8月 2022
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。