• Una estudiante universitaria vestida con una camisa naranja está sentada en su escritorio mientras escribe apuntes. Tiene su portátil delante.

    HISTORIAS DE CLIENTES

    Simplificar los servicios de infraestructura informática y minimizar el tiempo de inactividad

    • ClienteUniversidad Purdue

      SectorEducación superior

      UbicaciónEstados Unidos

    • Visión

      La Universidad Purdue, considerada entre las 10 mejores universidades públicas de los EE. UU., quería liberar tiempo del equipo de TI para que dedicarlo a otras tareas, pero necesitaba una mejor forma de gestionar el ciclo de vida de los activos informáticos.

    • Solución

      Con el fin de optimizar sus operaciones, la Universidad Purdue ha colaborado con Dell Technologies para obtener Connected Provisioning, que ofrece un proceso de aprovisionamiento simplificado que se ha diseñado para acelerar el tiempo de productividad de los usuarios finales y retirar de forma responsable los activos obsoletos.

    • Impacto

      Ahora, la Universidad Purdue sigue un proceso integral simplificado para aprovisionar dispositivos a escala, reducir los plazos de entrega en un 66 % y minimizar el tiempo de inactividad del personal, lo que libera al equipo de TI para que se centre en la estrategia informática.

    • Dwight Snethen, director ejecutivo de experiencia del usuario final, Universidad Purdue

      "Connected Provisioning proporciona un proceso integral y simplificado. Estamos liberando a nuestro personal y dejando que Dell gestione totalmente el ciclo de vida por nosotros".

      Two female students and one male student sit closely together on outdoor wooden benches with their laptops resting on their legs. The male and one female write on their laptop screens while the second female watches.

    • Resultados empresariales

    • Se ha acelerado la llegada de dispositivos a los usuarios finales de seis semanas a dos.

    • Se ha permitido que el personal se centre en otras tareas importantes como la estrategia de infraestructura informática.

    • Se ofrece la posibilidad de adaptar las imágenes de la infraestructura informática a departamentos universitarios específicos.

    • Los equipos informáticos obsoletos se retiran de forma segura y responsable.

    • Se ha mejorado la experiencia de los usuarios finales y reducido el tiempo de inactividad.