Technologies et outils
Une technologie qui libère la puissance de nos services
CE QUE NOUS OFFRONS
Grâce à une automatisation et une intelligence alimentées par l’IA, nos services vous aident à améliorer votre informatique et les expériences des utilisateurs finaux afin de maximiser l’innovation à chaque étape.
SupportAssist
Que ce soit pour un seul PC ou un parc entier, profitez de notre technologie différenciatrice qui utilise l’apprentissage automatique pour prédire les problèmes avant qu’ils ne surviennent et les résoudre de manière proactive dès leur apparition.
Passerelle de connexion sécurisée
Connectez le matériel et les logiciels Dell pour mettre à votre service notre intégration unique d’IA encore plus futée, de soutien automatisé et d’analyse en temps réel.
TechDirect
Gestion intégrale du cycle de vie du soutien informatique
MyService360
Gestion et analyse des services pour l’infrastructure informatique
Image Assist
Créez, déployez et mettez à niveau sans effort des images multi-plateformes
Plus de 44 To de données par jour
La solution évolue avec vous grâce à l’apprentissage automatique et au moteur d’intelligence artificielle qui apprend rapidement.
Plus de 650 milliards de règles exécutées quotidiennement
Une technologie rapide qui prédit et prévient les problèmes de matériel.
3,7 millions de problèmes prédits annuellement
Anticipez les événements et gardez une longueur d’avance grâce à des données télémétriques exploitables.
Services-conseils de Forrester Les chefs de file de l’innovation ont besoin de voir les services informatiques automatisés se transformer
Nous pensons qu’il est possible de faire de la transformation numérique une réalité en innovant avec des services. Dell Technologies Services a commandé une étude de Forrester Consulting, et elle confirme les retombées économiques importantes d’un partenariat avec les bons fournisseurs de services informatiques pour le déploiement et le soutien. Les résultats montrent que 74 % des décideurs en TI conviennent qu’ils ne peuvent pas répondre aux demandes de leur organisation en expertise informatique avec leurs seules ressources internes. Qu’est-ce qui vous empêche d’obtenir le soutien dont vous avez besoin?
« Nous produisons des informations à valeur ajoutée en tirant parti de nos modèles d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, jumelés à tous les logiciels que nous avons développés. Notre technologie extrait et expose la valeur des données d’une manière simple et intégrée, ce qui permet aux clients d’obtenir des résultats. »
ALEX BARRETTO, VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL DE DELL TECHNOLOGIES, PLANIFICATION STRATÉGIQUE ET TECHNOLOGIE DES SERVICES