Services de milieu de travail moderne
Optimisez votre milieu de travail hybride et numérique, de la stratégie à l’évolutivité
Le milieu de travail d’aujourd’hui est un écosystème dynamique, hybride et propulsé par l’IA où la productivité et la collaboration se déroulent partout et à tout moment. Nous fournissons les services de bout en bout dont vous avez besoin pour concevoir, gérer et faire évoluer vos technologies afin que votre équipe puisse exceller. En rationalisant les processus de déploiement, de soutien et de mise à niveau des appareils, nous vous aidons à simplifier la complexité informatique, réduire les temps d’arrêt et améliorer l’expérience employé, en garantissant que vos investissements technologiques s’alignent sur les objectifs de l’entreprise et maintiennent vos opérations fluides.
Atteignez l’excellence en informatique
Libérez vos équipes informatiques afin qu’elles puissent se concentrer sur l’innovation tout en réduisant la complexité et en optimisant les coûts.
Accélérez la productivité des effectifs
Libérez le potentiel de vos équipes et générez des gains de productivité mesurables dans l’ensemble de votre organisation.
Favorisez l’agilité de l’entreprise
Restez agile et faites évoluer efficacement vos activités de manière efficace et sécurisée tout en conservant flexibilité financière et contrôle.
Transformez votre vision d’un milieu de travail moderne en résultats mesurables, de la stratégie à la mise en œuvre.
Nos experts collaborent avec vous pour repenser l’expérience numérique des employés, en utilisant l’analyse des données et de l’expérience afin de réduire les frictions et d’améliorer la satisfaction sur les appareils, les applications et les canaux de soutien. Nous vous aidons à exploiter l’IA en milieu de travail avec des cas d’utilisation concrets, des plans de gouvernance et d’adoption, tout en optimisant l’informatique des utilisateurs finaux et la productivité grâce au bon mélange d’appareils, d’outils de gestion et de stratégies du cycle de vie des ordinateurs. Notre expertise en gestion des services numériques aligne les meilleures pratiques éprouvées en gestion de services, les catalogues de services et l’automatisation afin que vos équipes restent engagées, que les opérations fonctionnent plus intelligemment et que vos investissements technologiques apportent une valeur commerciale visible.
Gestion du cycle de vie des ordinateurs
Passez à une efficacité informatique axée sur l’entreprise pour des effectifs plus productifs.
Simplifiez la gestion du cycle de vie des appareils avec Dell Lifecycle Hub Suite, une solution de bout en bout qui centralise et rationalise chaque étape du cycle de vie des ordinateurs, depuis la planification des achats et l’entreposage jusqu’à la configuration, les réparations, les mises à niveau et la récupération sécurisée des actifs. Agissant comme votre moteur logistique, Lifecycle Hub Suite permet une préparation dès le premier jour pour les nouveaux employés avec des appareils préconfigurés, prêts à l’emploi et adaptés à chaque rôle, et facilite les retours pour les employés partants de manière simple et efficace. Avec l’entreposage intégré, le suivi des stocks, la configuration, les réparations et les retours sécurisés dans une seule solution, Dell aide à augmenter la productivité des employés, simplifier la gestion des ordinateurs, réduire la complexité informatique et prolonger la valeur des technologies, tout en permettant à vos équipes informatiques de rester concentrées sur les priorités stratégiques de l’entreprise.
Déployez les technologies plus rapidement et atteignez une productivité dès le premier jour pour votre équipe.
Permettez aux employés de démarrer immédiatement grâce à une automatisation sans intervention qui rationalise la configuration, la mise à disposition, l’imagerie et la livraison des appareils depuis l’intégration en usine et la configuration normalisée des applications et des politiques jusqu’à l’enregistrement dans vos outils de gestion. Notre expérience clé en main garantit que chaque appareil arrive préconfiguré, sécurisé et prêt à l’emploi, peu importe l’emplacement des utilisateurs, tandis que la gestion centralisée des projets, le soutien à l’installation et la coordination avec votre équipe informatique contribuent à réduire les risques de déploiement, à raccourcir les délais de mise en œuvre et à libérer le personnel pour se concentrer sur des initiatives à plus forte valeur ajoutée.
Maximisez le temps de disponibilité des ordinateurs grâce aux technologies basées sur l’IA et à l’automatisation de l’autoréparation.
Maintenez la productivité de vos employés grâce au soutien alimenté par l’IA de Dell ProSupport Suite for PCs, conçu pour assurer des performances optimales sur tous vos appareils. ProSupport Suite fournit des diagnostics, une surveillance proactive et une automatisation de l’autoréparation basés sur l’IA pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs finaux. Lorsque de l’aide est requise, vous bénéficiez d’experts de votre région en tout temps, d’un accès prioritaire au soutien technique et de réparations sur place le jour ouvrable suivant après diagnostic à distance pour rétablir rapidement le service. Avec des options incluant la protection contre les dommages accidentels causés par des chutes, éclaboussures et surtensions, vous pouvez choisir le niveau de couverture approprié pour votre entreprise afin de réduire les interruptions imprévues, minimiser les temps d’arrêt et permettre à vos équipes de rester concentrées sur un travail significatif plutôt que sur les problèmes informatiques.
Modernisez votre milieu de travail et maîtrisez les coûts des ordinateurs avec la flexibilité « en tant que service ».
Regroupez des ordinateurs prêts pour l’IA, des moniteurs et des périphériques avec les services de déploiement, de configuration, de soutien et de récupération des actifs dans un abonnement mensuel prévisible avec APEX PCaaS. Des catalogues d’appareils normalisés et des services de cycle de vie intégrés simplifient la planification des mises à niveau des ordinateurs, tandis que la gestion centralisée réduit la charge informatique et renforce la sécurité grâce à des images, des politiques et des mises à jour cohérentes et opportunes. En fournissant les bons appareils et expériences à chaque rôle, APEX PCaaS aide à vous adapter rapidement aux changements d’entreprise, à soutenir le travail hybride et à offrir une expérience employé meilleure et plus uniforme.
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