Le soutien téléphonique Dell Solution Station est comme un ami qui peut répondre à vos besoins électroniques et à vos questions pratiques connexes. Nos agents sont formés pour répondre à vos questions dans des termes non techniques; vous recevez ainsi des réponses rapidement et de manière pratique, ce qui vous permet de vous installer à l'aide de directives simples ou, le cas échéant, de procéder à une prise en charge de votre système à distance par l'intermédiaire de l'application DellConnect. Le service Dell Solution Station de transfert de données comprend les éléments suivants :
- Choix des fichiers et des données que vous voulez sauvegarder OU transférer sur votre nouvel ordinateur
- Assistance pour la sauvegarde de vos données personnelles (jusqu'à 10 Go) sur l'un de vos appareils de stockage (c.-à-d. disque dur externe, CD, DVD, etc.) OU transfert de celles-ci sur votre nouvel ordinateur
- Explication de l'installation d'un logiciel de sauvegarde et de récupération des données (le cas échéant)
Soutien à toute heure, en tout temps. Téléphonez sans frais en tout temps
Composez le 1 866 508-6719 pour commander ce service de transfert de données pour incident unique. Nos agents répondent en termes clairs et non techniques aux personnes qui aiment recevoir des réponses rapides et simples à leurs questions.
* L'application DellConnect n'est pas utilisée dans tous les cas. Connexion Internet requise. Pour en savoir davantage, rendez-vous en ligne au www.dell.com/dellconnect
** SERVICE DE SOUTIEN TÉLÉPHONIQUE SOLUTION STATION : lisez les modalités et conditions au www.dell.com/servicecontracts. Soutien téléphonique et questions pratiques uniquement; assistance sur place, services de réparation et pièces non comp