Soutien Windows

Que vous cherchiez à mettre à niveau votre système, à personnaliser votre bureau, à explorer les applications Dell ou à résoudre des problèmes courants, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre appareil Windows. Explorez notre vaste collection d’articles de soutien et trouvez les solutions dont vous avez besoin pour libérer le plein potentiel de votre appareil Windows.

• Aperçu
• Soutien pour Windows 10
• Soutien pour Windows 11

Ordinateurs Dell testés pour la mise à niveau vers Windows 11

Consultez la liste des appareils Dell qui ont été testés pour une mise à niveau de Windows 10 à Windows 11.

Ordinateurs Dell testés pour la mise à niveau vers Windows 11

SupportAssist OS Recovery

Découvrez comment réinstaller ou réinitialiser Windows à l’aide de SupportAssist OS Recovery.

SupportAssist OS Recovery

Dépannage du ralentissement

Découvrez à quoi ressemble un ralentissement des performances et comment y remédier.

Dépannage du ralentissement

Soutien supplémentaire

Configurer Windows

Apprenez à installer Windows pour la première fois à l’aide de ce guide pratique et détaillé afin de garantir une installation en douceur et d’éviter les erreurs les plus courantes.

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Mettre à jour Windows et les pilotes

Optimisez votre appareil Dell. Apprenez à mettre à jour Windows et les pilotes sans aucun effort. Améliorez les performances et la sécurité grâce à notre guide étape par étape.

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Personnalisez votre Windows

Découvrez comment personnaliser Windows : modifiez le fond d’écran, les paramètres d’affichage, ajoutez des utilisateurs, améliorez la sécurité, et bien plus encore.

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Sauvegardez vos fichiers et protégez vos données

Apprenez à protéger votre appareil Windows grâce à des solutions de sauvegarde et à récupérer vos données en cas d’urgence. Découvrez les instructions étape par étape, pour une sauvegarde et une restauration efficaces.

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Configurer vos périphériques

Apprenez à configurer des périphériques externes tels que des écrans, des imprimantes et des caméras Web pour améliorer votre ordinateur portable ou de bureau. Instructions faciles, étape par étape.

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Applications pour votre Dell

Découvrez la suite d’applications Dell préinstallées sur votre ordinateur. Découvrez comment optimiser votre expérience Dell grâce à ces puissants outils.

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Se connecter à un réseau

Découvrez comment connecter votre appareil au réseau sans fil de votre domicile, de votre lieu de travail ou d’un point d’accès public, ou à l’aide d’un câble réseau.

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Soutien pour Windows 8

Conseils sur l’utilisation, le dépannage et la mise à niveau de Windows 8. Obtenez ici des renseignements de soutien sur Windows 8 pour votre PC Dell.

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Soutien pour Windows 7

Conseils sur l’utilisation, le dépannage et la mise à niveau de Windows 7. Obtenez ici des renseignements de soutien sur Windows 7 pour votre PC Dell.

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Réparer, réinitialiser ou réinstaller Windows

Restaurez les paramètres d’usine sur votre ordinateur ou réinstallez Windows lorsque votre système ne démarre pas normalement. Utilisez SupportAssist OS Recovery pour résoudre les problèmes critiques et remettre votre système en marche.

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Configuration de Windows Hello : NIP, empreinte digitale ou reconnaissance faciale

Découvrez comment sécuriser votre ordinateur avec Windows Hello. Utilisez l’authentification biométrique telle que le NIP, les empreintes digitales ou la reconnaissance faciale pour simplifier le processus de connexion Windows.

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Paramètres d’affichage de Windows : luminosité, couleur, mise à l’échelle,

Réglez la luminosité et les paramètres d’affichage dans Windows 11. Découvrez des étapes simples pour réduire la luminosité, modifier l’affichage et optimiser les paramètres du moniteur.

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Ressources vidéo

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Mise en route : configuration de Windows

Vous débutez avec Windows ?

Ce guide rapide facilite votre processus d’installation. Choisissez le pays, le clavier et la connexion à Internet. Nommez votre appareil, acceptez la licence et sélectionnez une utilisation personnelle ou professionnelle/scolaire. Connectez-vous avec votre compte Microsoft ou créez-en un. Pour plus de fonctionnalités et d’applications, explorez l’application « Get Started ». Simplifiez votre configuration Windows en suivant ces étapes simples !

Ensuite, téléchargeons et installons les dernières mises à jour et pilotes Windows. ... Afficher plus Afficher moins

Prise en main : personnaliser votre Windows

Laissez-nous vous aider à personnaliser Windows sur votre PC Dell. Découvrez comment définir un fond d’écran, personnaliser les paramètres d’affichage, modifier la police ou la palette de couleurs, ajouter de nouveaux utilisateurs, ajouter un code PIN ou activer l’empreinte digitale pour la sécurité des comptes, et bien plus encore.

Après la personnalisation de Windows, voyons quelles applications Dell sont préinstallées sur votre nouveau PC Dell.

Liens utiles : 
Si vous avez besoin d’aide pour vérifier si vous disposez déjà d’un compte Microsoft, accédez à la page d’aide relative au compte Microsoft. 
Si vous ne parvenez pas à ajouter un compte dans Windows, accédez à la page Compte Microsoft pour obtenir de l’aide ... Afficher plus Afficher moins

Comment effectuer une restauration du système d’exploitation (avec sauvegarde des données)

Cette vidéo explique comment effectuer une restauration du système d’exploitation avec sauvegarde des données à l’aide de l’outil « SupportAssist OS Recovery Tool ». Les étapes comprennent la sélection de « Restore System », le choix de « Local Restore » ou « Cloud Restore », la sauvegarde des données si nécessaire, la sélection d’un périphérique de stockage, la confirmation du périphérique, la sélection du motif de la restauration et le clic sur « Next » pour commencer le processus de restauration. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Finish ». ... Afficher plus Afficher moins