TechDirect
TechDirect offre une visibilité complète du soutien informatique, ainsi que des données exploitables et une expérience personnalisable pour les administrateurs, les techniciens et les partenaires informatiques. Ce tableau de bord simplifie la configuration des PC, le déploiement, l’envoi des pièces, la télémétrie basée sur l’IA et le recyclage responsable en les réunissant en un seul endroit.
Prenez le contrôle du cycle de vie de vos services informatiques et de votre soutien :
Création et déploiement
Accédez à des outils et à des services d’imagerie et de configuration, pour les déploiements d’appareils d’infrastructure et de vos clients.
Connexion et gestion
Vous gérez plusieurs PC? Déployez la technologie de connectivité qui alimente les informations basées sur la télémétrie pour votre parc de PC.
Retirer et recycler
Gérez les commandes, planifiez des rendez-vous, transférez des fonds et accédez à encore plus d’options grâce à Asset Recovery Services.
Self-Dispatch et API
Dotez votre équipe des moyens de demander elle-même les pièces de rechange, de les intégrer à votre service d’assistance existant à l’aide d’API et de lancer des demandes de soutien technique.