Dell Unity: Verificação de integridade pré-upgrade: check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 (corrigível pela Dell)

Summary: Ao executar uma verificação de integridade pré-upgrade (PUHC) no código do Unity OE 5.1 ou posterior, ele pode relatar um erro: dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

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Symptoms

A execução de um PUHC no Unity OE 5.1 ou código posterior pode falhar com o erro:

check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

No primary_sp/nas/log/check_health.<data>.log arquivo, há dois erros conhecidos:

1) host desconhecido:

Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
     * Command: /nas/bin/.server_config nas server -v "df"
     * Command output: Error 4023: nas : unknown host
     * Command exit code: 2
Action : Escalate this issue through your support organization.
     Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config  nas server  -v  "df"|Error 4023: nas : unknown host
|2


2) Erro de análise XML:

-------------------------------------Errors-------------------------------------
Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
         * Command: /nas/bin/.server_config MMCSMKPACS -v "df"
         * Command output: MMCSMKPACS : commands processed: 1
Action : Escalate this issue through your support organization.
Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config nasserver -v "df"|nasserver : commands processed: 1 <<<
XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
XML::Simple called at /nas/lib/DartCmd.pm line 366.
for the document:
<?xml version="1.0"?>
<MAC_RESPONSE ID="client: 1" REQUEST_ID="1">
<MAC_COMMAND_RESPONSE COMMAND_ID="1" VDM="3">
<CFGCMD COMMAND="df">
<RAW_OUTPUT>

Cause

Antes do código do Unity OE 5.1, um espaço de caractere " " era um caractere válido no nome do servidor NAS.
Os nomes de servidor NAS que contêm um espaço de caracteres passariam na verificação PUHC nas versões do Unity OE anteriores à 5.1. 
Para o código do Unity OE 5.1 e posteriores, um espaço no nome do servidor NAS é considerado um caractere inválido e não é compatível. 

A execução do PUHC no código do Unity OE 5.1 ou posterior apresentará erro: <pre class="> check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 se um servidor NAS atual tiver um espaço no nome.
A tentativa de criar um servidor NAS com um espaço no nome falhará no Unity OE 5.1 e no código mais recente.  Captura de tela do nome do servidor NAS ilegal contendo um espaço de caracteres
Captura de tela do erro gerado ao tentar criar um servidor NAS com espaço de caracteres no nome 
 XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
A CDATA section starts with "<![CDATA[" and ends with "]]>".
<![CDATA[......]]>
Looks like CDATA EOF parsing issue.

Resolution

No exemplo acima, o nome do servidor NAS "servidor nas" é inválido e causará falha na verificação de integridade pré-upgrade. Renomeie o servidor NAS para remover o caractere de espaço inválido e execute novamente a verificação de integridade pré-upgrade.

Se o problema ainda persistir após renomear o servidor NAS, abra um caso de suporte e consulte este artigo da KB.

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219186
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  4
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