Dell Unity. Диагностика системы перед модернизацией: check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 (исправляется Dell)

Summary: При выполнении диагностики системы перед модернизацией (PUHC) в коде Unity OE 5.1 или более поздней версии может появиться сообщение об ошибке: dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Выполнение PUHC на коде Unity OE 5.1 или более поздней версии может завершиться ошибкой:

check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

В primary_sp/nas/log/check_health.<date>.log есть две известные ошибки:

1) неизвестный хост:

Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
     * Command: /nas/bin/.server_config nas server -v "df"
     * Command output: Error 4023: nas : unknown host
     * Command exit code: 2
Action : Escalate this issue through your support organization.
     Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config  nas server  -v  "df"|Error 4023: nas : unknown host
|2


2) Ошибка синтаксического анализа XML:

-------------------------------------Errors-------------------------------------
Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
         * Command: /nas/bin/.server_config MMCSMKPACS -v "df"
         * Command output: MMCSMKPACS : commands processed: 1
Action : Escalate this issue through your support organization.
Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config nasserver -v "df"|nasserver : commands processed: 1 <<<
XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
XML::Simple called at /nas/lib/DartCmd.pm line 366.
for the document:
<?xml version="1.0"?>
<MAC_RESPONSE ID="client: 1" REQUEST_ID="1">
<MAC_COMMAND_RESPONSE COMMAND_ID="1" VDM="3">
<CFGCMD COMMAND="df">
<RAW_OUTPUT>

Cause

До появления кода Unity OE 5.1 символьный пробел " " был допустимым символом в имени сервера NAS.
Имена серверов NAS, содержащие символьный пробел, пройдут проверку PUHC в системах Unity OE версий ниже 5.1. 
Для кода Unity OE 5.1 и более поздних версий пробел в имени сервера NAS считается недопустимым символом и не поддерживается. 

Запуск PUHC на коде Unity OE 5.1 или более поздней версии завершится сбоем с ошибкой «Error: <pre class=">, check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 если в имени текущего сервера сетевой системы хранения данных есть пробел.
Попытка создать сервер NAS с пробелом в имени приведет к сбою в коде Unity OE 5.1 и более новых версий.  снимок экрана с недопустимым именем сервера NAS, содержащим символьный пробел
Снимок экрана ошибки, возникающей при попытке создать сервер сетевой системы хранения данных с пробелом в имени 
 XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
A CDATA section starts with "<![CDATA[" and ends with "]]>".
<![CDATA[......]]>
Looks like CDATA EOF parsing issue.

Resolution

В приведенном выше примере имя сервера NAS «nas server» является недопустимым, что приведет к сбою диагностики системы перед модернизацией. Переименуйте сервер NAS, чтобы удалить недопустимый символ пробела, а затем повторно запустите диагностику системы перед модернизацией.

Если после переименования сервера NAS проблема сохраняется, откройте заявку на поддержку и укажите эту статью базы знаний.

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219186
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.