Dell Unity: Перевірка працездатності перед оновленням: check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 (Dell Correctable)

Summary: Під час виконання перевірки стану перед оновленням (PUHC) на коді Unity OE 5.1 або пізнішої версії він може повідомити про помилку: dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Виконання коду PUHC на Unity OE 5.1 або новішої версії може завершитися помилкою:

check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

У primary_sp/nas/log/check_health.<date>.log файлу, відомо дві помилки:

1) невідомий хост:

Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
     * Command: /nas/bin/.server_config nas server -v "df"
     * Command output: Error 4023: nas : unknown host
     * Command exit code: 2
Action : Escalate this issue through your support organization.
     Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config  nas server  -v  "df"|Error 4023: nas : unknown host
|2


2) Помилка синтаксичного аналізу XML:

-------------------------------------Errors-------------------------------------
Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
         * Command: /nas/bin/.server_config MMCSMKPACS -v "df"
         * Command output: MMCSMKPACS : commands processed: 1
Action : Escalate this issue through your support organization.
Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config nasserver -v "df"|nasserver : commands processed: 1 <<<
XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
XML::Simple called at /nas/lib/DartCmd.pm line 366.
for the document:
<?xml version="1.0"?>
<MAC_RESPONSE ID="client: 1" REQUEST_ID="1">
<MAC_COMMAND_RESPONSE COMMAND_ID="1" VDM="3">
<CFGCMD COMMAND="df">
<RAW_OUTPUT>

Cause

До коду Unity OE 5.1 символ « » був допустимим символом в імені сервера NAS.
Імена серверів NAS, що містять символьний простір, пройдуть перевірку PUHC на версіях Unity OE нижче 5.1. 
Для коду Unity OE 5.1 і новіших версій пробіл в імені сервера NAS вважається неприпустимим символом і не підтримується. 

Запуск PUHC на коді Unity OE 5.1 або новішої версії завершиться помилкою Error: <pre class="> check_if_user_root_fs_has_enough_space_1, якщо поточний сервер NAS має пробіл у назві.
Спроба створити сервер NAS з пробілом у назві зазнає невдачі на Unity OE 5.1 та новішому коді.  скріншот неправильної назви сервера NAS, що містить символьний простір
скріншот помилки, що генерується при спробі створити сервер NAS із символьним простором у назві 
 XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
A CDATA section starts with "<![CDATA[" and ends with "]]>".
<![CDATA[......]]>
Looks like CDATA EOF parsing issue.

Resolution

У наведеному вище прикладі ім'я сервера NAS "nas server" є неправильним, що призведе до помилки перевірки працездатності перед оновленням. Перейменуйте сервер NAS, щоб видалити недійсний символ пробілу, а потім повторно запустіть перевірку стану перед оновленням.

Якщо проблема не зникає після перейменування сервера NAS, відкрийте інцидент підтримки та посилайтеся на цю базу даних.

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219186
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.