NetWorker: Arquivos de log e locais

Oversigt: Como coletar logs do NetWorker exigidos pelo suporte do NetWorker para análise de problemas.

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Instruktioner

O NetWorker envia mensagens para dois tipos de logs. Arquivos de log de texto simples que estão salvos com a extensão .log e arquivos de log não renderizados que estão salvos com a extensão .raw. Os arquivos .log e as mensagens que aparecem no NMC usam a configuração de local do serviço que gera a mensagem de log. Para exibir o conteúdo dos arquivos .log, use qualquer editor de texto. Antes de exibir arquivos .raw em um editor de texto, renderize o arquivo .raw na localização da máquina local. Você pode processar manualmente os arquivos de log brutos ou configurar o NetWorker para renderizar os arquivos de log no tempo de execução.


Renderização e análise de logs:


Pacotes de suporte e coleta de logs:


Logs:

Arquivos de log do servidor NetWorker:

Componente Localização no servidor do NetWorker Descrição
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 Arquivo de log de daemons não processados (serviços) — Esse arquivo contém mensagens sobre as operações de serviço do NetWorker. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 Esse log detalha as alterações no banco de dados de recursos do servidor NetWorker, incluindo qual conta de usuário do NetWorker fez a alteração.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 A coluna nsrim Binary executa o envelhecimento dos dados de controle e verificação de consistência do banco de dados de mídia. Este log detalha quando um saveset é marcado como qualificado para exclusão de acordo com suas configurações de retenção. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Correção do client
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Contém informações de status relacionadas ao uso do nsr_client_fix . Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Servidor do NetWorker gerado syslog mensagens e daemon.notice
  • Linux: Arquivo de log do sistema operacional definido pelo arquivo de configuração de registros do sistema. Normalmente: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\messages
 Contém mensagens de erro gerais do NetWorker.
Assistente de linha de comando de recuperação de desastres, nsrdr Programa
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Contém informações detalhadas sobre as operações internas que são executadas pelo nsrdr program — o NetWorker substitui esse arquivo sempre que você executa o nsrdr .
Log de índice
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\index.log
 Contém advertências sobre o tamanho do índice de arquivos client e pouco espaço em disco no file system que contém os arquivos de índice. Por padrão, a notificação de tamanho do índice no servidor NetWorker envia informações para o arquivo de log.
FLR do Hyper-V
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Contém informações de status sobre a interface FLR do Hyper-V.
Gerenciamento de snapshots
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw
 Contém mensagens relacionadas às operações de gerenciamento de snapshots, por exemplo, operações de criação, montagem, exclusão e rollover de snapshots. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Gerenciamento de mídia
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\media.log
 Por padrão, as notificações de dispositivo no servidor NetWorker enviam mensagens relacionadas ao dispositivo para o arquivo media.log no servidor NetWorker e em cada nó de armazenamento.
Assistente de recuperação 
  • Linux: /nsr/logs/recover/recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Contém informações que podem ajudar você a solucionar falhas de recuperação — o NetWorker cria um arquivo de log no servidor NetWorker para cada trabalho de recuperação.
Log do Package Manager
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Contém informações relacionadas ao Gerenciador de Pacotes e ao nsrpush . Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Logs de auditoria de segurança
  • Linux: /nsr/logs/hostname_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMCNetWorker\logs\hostname_sec_audit.raw
 Contém mensagens relacionadas à auditoria de segurança. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Networker: Como enviar mensagens de log de auditoria de segurança para o servidor syslog
Logs de política e fluxo de trabalho
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 Os logs de política/fluxo de trabalho são mantidos de acordo com o jobsdb Janela  de retenção (padrão: 72 horas). Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo dos arquivos de log.
Logs da API REST:
  • Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\restapi\restapi.log
 Registra informações sobre todas as chamadas da API REST (Interface de Programação de Aplicativo) de transferência de estado representacional realizadas no servidor do NetWorker.
Nota: A depuração da API REST pode ser habilitada, a seguir: NetWorker: Como habilitar a depuração da API REST
Descoberta de assinatura do Azure
  • Linux: /nsr/logs/azure_subscription/SUBSCRIPTION-RESOURCE-NAME_TIMESTAMP.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\azure_subscription\SUBSCRIPTION-RESOURCE-NAME_TIMESTAMP.log
 Descoberta de assinatura do Azure (nsrazure_discover) log de processo. Esse processo é executado por hora quando o servidor do NetWorker é configurado com recursos de assinatura do Azure.
Restauração de máquina virtual (VM) do Azure
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover/jobid.log
 nsrazure_recover Logs de sessão.

Logs do RabbitMQ:

RabbitMQ é o servidor Message Bus que lida com a comunicação entre o servidor NetWorker e o NetWorker Management Console (NMC) ou NetWorker Web User Interface (NWUI)

Componente Localização
Registro de falhas

Linux: /opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/log/crash.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\log\crash.log
Log de serviço do RabbitMQ Linux: /opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME.log
Logs de upgrade.

Linux: /opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost_upgrade.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME_upgrade.log
Logs de rastreamento de pilha de falhas

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq/cores/erl_crash.dump
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\cores\erl_crash.dump
Nota: A depuração do RabbitMQ pode ser aplicada, a seguir: NetWorker: Como habilitar a depuração do RabbitMQ

Serviço de autenticação (authc) Registros:

Componente Nome do arquivo e localização padrão Descrição
Log de instalação
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_date_seq-num_package.log
 Contém informações sobre a instalação do serviço de autenticação do NetWorker.
authc_mgmt e
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Em que $HOME é a pasta base do usuário conectado. Por exemplo, quando o usuário root executa o comando, a localização do arquivo é /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Contém uma lista de mensagens de erro que apareceram quando um usuário executou o authc_mgmt e authc_config Ferramentas.
Log do servidor de autenticação
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Contém mensagens de auditoria de segurança do serviço de autenticação do NetWorker. Geralmente, a depuração é necessária para habilitar o registro nesse arquivo.
Log de auditoria de autenticação
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Contém mensagens de auditoria de segurança do serviço de autenticação do NetWorker.
Registrador de acesso do Tomcat
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 Contém informações de acesso para o Apache incorporado httpd servidor web.
Log do Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Contêm mensagens do componente principal do Apache Tomcat.
Nota: A depuração do serviço de autenticação pode ser habilitada, a seguir: NetWorker: Como habilitar a opção AUTHC DEBUG para fins de solução de problemas.

Arquivos de log do servidor NetWorker Management Console (NMC):

Componente Nome do arquivo e localização padrão Descrição
Arquivos de log do servidor NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Contém informações relacionadas ao gerenciamento e às operações do servidor do NMC. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Conversão do banco de dados do servidor NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Contém os resultados da conversão do banco de dados do servidor do NMC que é realizada durante uma operação de upgrade.
Servidor Web do NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Contém mensagens para o Apache incorporado httpd Servidor da Web no servidor do NMC.
Arquivos de log de banco de dados do servidor NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Contém mensagens para o servidor de banco de dados PostgreSQL incorporado no servidor NMC.
Nota: A depuração do NMC pode ser aplicada, a seguir: NRE 8.x: Como limpar o cache do Java, ativar o Java Console e a depuração ou NRE 17.x: Como limpar o cache do Java, ativar o Java Console e depurar

Arquivos de log do servidor do NetWorker Web User Interface (NWUI):

Componente Nome do arquivo e localização padrão Descrição
nwui.raw
  • Linux: /opt/nwui/logs/nwui.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\nwui.raw
 Registra informações sobre o serviço do servidor NWUI. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
nwui.log
  • Linux: /nsr/authc/logs/nwui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log
 Registra informações sobre as operações realizadas no NWUI. 
Registros de instalação ou upgrade.
  • Linux: /opt/nwui/logs/install.log
  • Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_TIMESTAMP_#_MCUI.log

Registra informações sobre a instalação ou o upgrade do servidor NWUI.
monitoring-app.log
  • Linux: /nsr/nwui/monitoring/app/logs/monitoring-app.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\monitoring-app.log

Registra informações sobre a comunicação de barramento de mensagens do RabbitMQ entre o servidor NetWorker e o servidor NWUI.
rabbitMQ.log
  • Linux: /nsr/nwui/monitoring/app/logs/rabbitMQ.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\rabbitMQ.log

Registra informações sobre a comunicação de barramento de mensagens do RabbitMQ entre o servidor NetWorker e o servidor NWUI.
Nota: A depuração do NWUI pode ser aplicada, a seguir: IU da Web de Gerenciamento do NetWorker (NWUI): Guia de triagem e solução de problemas (em inglês)

Arquivos de log do client NetWorker:

Componente Nome do arquivo e localização padrão Descrição
Daemons do client NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 Arquivo
de log principal do NetWorker Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Log do usuário C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\networkr.raw Para Windows, contém um registro de cada arquivo que fazia parte de uma tentativa manual de operação de backup ou recuperação iniciada pelo programa NetWorker User. As operações subsequentes de backup ou recuperação manuais sobregravam o arquivo. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
Recuperação bare metal (BMR) do Windows Os seguintes arquivos no X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ Diretório:
ossr_director.raw		 Contém o fluxo de trabalho de recuperação do DISASTER_RECOVERY:\ e todos os erros relacionados à recuperação dos arquivos do saveset ou erros do gravador ASR do Windows. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
... recover.log  Registra a saída gerada pelo NetWorker recover.exe Mensagens de erro e programa relacionadas à recuperação de dados críticos do volume.
... winPE_wizard.log Registra informações de fluxo de trabalho relacionadas à interface do usuário do Assistente de BMR do NetWorker.
... winpe_nw_support.raw Contém a saída do winpe_nw_support.dll antiga. O resultado apresenta informações sobre as comunicações entre o assistente de BMR do NetWorker e o servidor do NetWorker. Use o comando nsr_render_log para exibir o conteúdo do arquivo de log.
... winpe_os_support.log Contém informações de saída relacionadas a chamadas de API nativas da Microsoft.
CloudBoost — client do NetWorker Os seguintes arquivos de log no
/nsr/logs/cloudboost Diretório:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 Esses arquivos aparecem em um client do NetWorker habilitado para o Client Direct e contêm informações sobre os dados armazenados em um dispositivo CloudBoost. A severidade da mensagem determina em qual arquivo de log essa mensagem de erro foi gravada. O tamanho máximo dos arquivos de log é 100 MB.

Antes de um backup do Client Direct, o processo de salvamento verifica o tamanho do arquivo. Quando o tamanho máximo é atingido, o save inicia um mecanismo de corte automático, que renomeia e compacta o arquivo de log. O número máximo de versões de um arquivo é 10. Quando os arquivos de log renomeados atingem o valor máximo de versão, o NetWorker remove o log mais antigo à medida que uma nova versão é criada.
 
Nota: A seção Solução de problemas de backups manuais do Guia de administração do NetWorker descreve como usar a variável de ambiente CB_LOG_DIR_LOCATION para alterar o local padrão do arquivo de log.
CloudBoost — equipamento CloudBoost Os seguintes arquivos de log no diretório /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 Esses arquivos aparecem no equipamento CloudBoost e contêm informações sobre as operações executadas em um dispositivo CloudBoost. A severidade da mensagem determina em qual arquivo de log essa mensagem de erro foi gravada. O tamanho máximo dos arquivos de log é 100 MB.

Quando o tamanho máximo é atingido, o processo nsrmmd inicia um mecanismo de corte automático, que renomeia e compacta o arquivo de log. O número máximo de versões de um arquivo é 10. Quando os arquivos de log renomeados atingem o valor máximo de versão, o NetWorker remove o log mais antigo à medida que uma nova versão é criada.


Logs do VMware/vProxy:

Arquivo de log Localização do log padrão Descrição
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 O arquivo de log de tarefas de gerenciamento do vProxy é criado durante a reimplementação do vProxy associado.
vproxy_upgrade_session__<jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Associado nsrvisd o arquivo de log é criado durante a reimplementação do vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Associado nsrvisd O arquivo de log detalhado é criado.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 O arquivo de log ProxySessions associado é criado durante a reimplementação do vProxy.
nsrvisd Logs
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 O arquivo de log das sessões de inventário associadas é criado.
vcui.log
  • Linux: /nsr/authc/logs
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs
 Instalação da interface do usuário do vSphere (VCUI) e do plug-in do vSphere:
flr-server.log
  • Linux: /nsr/authc/logs
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs
 DPRC (Data Protection Restore Client). FLR baseado na Web e MSVMAPPAGENT Restaure o client. 
Logs do mecanismo FLR:

Logs da sessão FLR (servidor NetWorker):

  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log

 vProxy Appliance: 

  • Em execução atualmente: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • Concluído: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE

Máquina virtual:

  • Linux: /opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
  • Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
 Logs de restauração em nível de arquivo (FLR).
Agente do Microsoft SQL (MSVMAPPAGENT)

Máquina virtual (VM) SQL: 

  • Log de detecção: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log
  • Backup COMPLETO: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log
  • Backup do log de transações: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log
  • Restauração do backup COMPLETO: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log
  • Restauração do backup do log de transações: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log
 Operações de proteção consistentes com aplicativos da VM do SQL. 
Logs de backup da VM
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
  • Equipamento vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
 Os logs da sessão de backup da VM no servidor do NetWorker são mantidos de acordo com o jobsdb Janela  de retenção (padrão: 72 horas). 
Nota: Os logs do vProxy não são afetados pelo jobsdb Janela de retenção 


NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Como habilitar o log de depuração.

Nota: Informações adicionais sobre a análise e os locais de logs do vProxy podem ser encontrados no Guia de triagem do NVP-vProxy: Guia de triagem e coleta de registros do NetWorker VMware Protection vProxy

Logs específicos do NetWorker Virtual Edition (NVE):

Além dos logs padrão do NetWorker detalhados acima, o NVE tem alguns logs adicionais relacionados a seus processos de implementação e upgrade.

Os NVEs avinstaller process fornece uma interface Web para acessar a implementação do NVE e a interface do usuário de upgrade. A coluna avinstaller O serviço tem os seguintes registros:

  • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log
  • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log
  • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0

Enquanto o NVE estiver realizando um upgrade ou uma implementação, os seguintes logs podem ser usados para identificar o andamento do upgrade ou quaisquer erros:

  • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
  • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log

Todos os registros históricos de upgrade do NVE podem ser encontrados em:

  • /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/PACKAGE_NAME

O NveOsRollup também registra informações em /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log; No entanto, esse registro é removido após a reinicialização do sistema.

Nota: Informações adicionais estão disponíveis em: NVE: Guia de triagem de falha de upgrade/instalação.

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NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
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Artikelnummer: 000004080
Artikeltype: How To
Senest ændret: 08 maj 2026
Version:  10
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