伺服器適用的 Dell Encryption Enterprise 啟動失敗

受影響的產品：

• 適用于伺服器的 Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Server Edition

受影響的版本：

• v8.9.0 及更新版本

在啟用期間，使用者會收到：[USERNAME] 的啟用失敗。使用者名稱或密碼不正確。

圖 1：（僅限英文）[USERNAME] 的啟用失敗。使用者名稱或密碼不正確

在記錄中，輸出顯示：

[07.18.16 12:03:04:249 User: 1807 H] Event Engine ‐ Shield for Server OS Activations are enabled on the server [07.18.16 12:03:04:265 User: 1882 E] Event Engine ‐ Failed to login supplied user for manual authentication [win error = 1326] [07.18.16 12:03:04:265 WCFRequestProce: 817 H] Event Engine ‐ Manual Activation result = 1326, The user name or password is incorrect.

不適用

此錯誤可能是由於：

• 權利不足
  • Dell Encryption Enterprise for Server 需要網域系統管理員許可權才能啟用。
• 不正確的認證
  • 用於驗證的網域帳戶可能已變更密碼，且可能需要在管理網域中提交的正確密碼。
• 關聯的網域不正確
  • 網域系統管理員必須是設定期間所設定的相同父系網域和子網域的一部分。
  • 安裝後，網域可在以下網域進行修改或驗證：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield

圖 2：（僅限英文）登錄編輯器

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