Dell VxRail: Internetopdateringer vises: "Ingen tilgængelige systemopdateringer.".
Oversigt: Internetopdateringer returneres med en meddelelse, der viser: "Ingen tilgængelige systemopdateringer.".
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Internetopdateringer vises med "Ingen tilgængelige systemopdateringer".
Figur 1: Opdateringer vises med "Ingen tilgængelige systemopdateringer".
Meddelelsen ses på short.term.log:
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496634511Z stderr F raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496637421Z stderr F urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='colu.dell.com', port=443): Max retries exceeded with url: /soap/rpc (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authentication Required',)))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496701844Z stderr F 2023-07-05 19:31:43,496 [INFO] acgcataservice.py get_catalogs() (80): Close client object instance"
Årsag
Hvis der bruges en proxy, der kræver godkendelse, men der ikke er angivet legitimationsoplysninger, viser internetopdateringer muligvis ingen tilgængelige opdateringer.
Løsning
For at løse dette problem skal du opdatere VxRail Manager-proxykonfigurationen til at bruge legitimationsoplysninger til at godkende med serveren.
Klynge > Konfigurer > VxRail > Networking > rediger proxyindstillinger:
Figur 2: Indtast brugernavn og adgangskode for proxyserverlegitimationsoplysninger.
Berørte produkter
VxRailArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000215570
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 aug. 2023
Version: 2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.