Aktualizacja urządzenia PowerProtect DM5500 kończy się niepowodzeniem z błędem "Kod błędu: Przyczyna UPG0074: Aktualizacja programu Hypervisor Manager nie powiodła się."
Zusammenfassung: Aktualizacja urządzenia PowerProtect DM5500 kończy się niepowodzeniem z powodu uszkodzenia bazy danych vCenter rpm. Odebrać kod błędu: Przyczyna UPG0074: Aktualizacja programu Hypervisor Manager nie powiodła się. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Aktualizacja urządzenia DM5500 do wersji 5.14.0.0-1054 kończy się niepowodzeniem na poziomie 52% z kodem błędu: Przyczyna UPG0074: Aktualizacja programu Hypervisor Manager nie powiodła się."
W dziennikach nie ma żadnych określonych wpisów umożliwiających zidentyfikowanie tego problemu. Ten problem można zidentyfikować, logując się do VCSA i uruchamiając następujące polecenie:
Może to wpłynąć na każde urządzenie DM5500. Ponieważ aktualizacja zakończy się niepowodzeniem, klienci nie mogą kontynuować bez rozwiązania problemu z aktualizacją.
Wersje, których dotyczy problem:
DMAS w wersji 5.14.0.0
Rysunek 1. Zrzut ekranu komunikatu o błędzie
W dziennikach nie ma żadnych określonych wpisów umożliwiających zidentyfikowanie tego problemu. Ten problem można zidentyfikować, logując się do VCSA i uruchamiając następujące polecenie:
rpm -qaTo polecenie powinno zawierać listę wszystkich pakietów RPM zainstalowanych w maszynie wirtualnej vCenter. W przypadku wystąpienia tej awarii polecenie nie wyświetla listy pakietów RPM i zamiast tego wyświetla błąd.
Może to wpłynąć na każde urządzenie DM5500. Ponieważ aktualizacja zakończy się niepowodzeniem, klienci nie mogą kontynuować bez rozwiązania problemu z aktualizacją.
Wersje, których dotyczy problem:
DMAS w wersji 5.14.0.0
Ursache
Baza danych vCenter rpm jest uszkodzona.
Lösung
Obejście problemu:
Rozdzielczość:
Jest to problem środowiskowy. Firma VMware prowadzi dalsze badania. Numer zgłoszenia VMware jest 23436430406.
- Wykonaj kopię zapasową istniejącej bazy danych rpm:
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak
- Utwórz ponownie bazę danych rpm:
rpm --rebuilddb -vv
- Sprawdź, czy baza danych rpm została utworzona ponownie za pomocą poniższego polecenia. Można również sprawdzić, czy pliki bazy danych są obecne w katalogu /var/lib/rpm.
rpm -qa
Rozdzielczość:
Jest to problem środowiskowy. Firma VMware prowadzi dalsze badania. Numer zgłoszenia VMware jest 23436430406.
Betroffene Produkte
PowerProtect DM5500Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000216138
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Mai 2026
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.