Помилка оновлення приладу PowerProtect DM5500 з позначкою "Код помилки: UPG0074 Причина: Помилка оновлення диспетчера гіпервізора."

Оновлення приладу DM5500 до версії 5.14.0.0-1054 не вдається на 52% із "Код помилки: UPG0074 Причина: Помилка оновлення диспетчера гіпервізора."
 
У журналах немає конкретних записів для виявлення цієї проблеми. Цю проблему можна виявити, увійшовши до VCSA та запустивши таку команду:

rpm -qa

Ця команда повинна перерахувати всі rpm, які встановлені на vCenter VM. Якщо стався цей збій, команда не зможе перерахувати rpms і замість цього видає помилку.

Це може вплинути на будь-який прилад DM5500. Оскільки оновлення не вдається, клієнти не можуть продовжити, не усунувши помилку оновлення.

Уражені версії:
DMAS версія 5.14.0.0

Пошкоджено базу даних rpm vCenter.

Спосіб вирішення:

1. Зробіть резервну копію існуючої бази даних rpm:

mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak 

2. Повторно створіть базу даних rpm:

rpm --rebuilddb -vv

3. Переконайтеся, що базу даних rpm повторно створено за допомогою наведеної нижче команди. Ви також можете перевірити, чи є файли бази даних за адресою /var/lib/rpm.

​​​​​​ rpm -qa

Резолюція:
Це екологічна проблема. VMware продовжує це досліджувати. Номер квитка VMware - 23436430406.