O upgrade do equipamento PowerProtect DM5500 falha com o erro "Error Code: UPG0074 Motivo: Falha na atualização do Hypervisor Manager."
Zusammenfassung: O upgrade do equipamento PowerProtect DM5500 falha devido à corrupção do banco de dados rpm do vCenter. Código de erro de recebimento: UPG0074 Motivo: Falha na atualização do Hypervisor Manager. ...
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Symptome
O upgrade do equipamento DM5500 para a versão 5.14.0.0-1054 falha em 52% com o erro "Error Code: UPG0074 Motivo: Falha na atualização do Hypervisor Manager."
Não há entradas específicas nos registros para identificar esse problema. Esse problema pode ser identificado fazendo log-in no VCSA e executando o seguinte comando:
Isso pode afetar qualquer equipamento DM5500. Como o upgrade falha, os clientes não podem continuar sem resolver a falha de upgrade.
Versões afetadas:
DMAS versão 5.14.0.0
Figura 1: Captura de tela da mensagem de erro
Não há entradas específicas nos registros para identificar esse problema. Esse problema pode ser identificado fazendo log-in no VCSA e executando o seguinte comando:
rpm -qaEsse comando deve listar todos os rpms que estão instalados na VM do vCenter. Se houver essa falha, o comando não lista os rpms e exibe um erro em vez disso.
Isso pode afetar qualquer equipamento DM5500. Como o upgrade falha, os clientes não podem continuar sem resolver a falha de upgrade.
Versões afetadas:
DMAS versão 5.14.0.0
Ursache
O banco de dados rpm do vCenter está corrompido.
Lösung
Solução temporária:
Resolução:
Esse é um problema ambiental. A VMware está investigando ainda mais. O número do tíquete da VMware 23436430406.
- Faça um backup do banco de dados rpm existente:
mv /var/lib/rpm/__db* /tmp/rpm_db_bak
- Crie novamente o banco de dados rpm:
rpm --rebuilddb -vv
- Verifique se o banco de dados rpm foi criado novamente com o comando abaixo. Você também pode verificar se os arquivos do banco de dados estão presentes em /var/lib/rpm.
rpm -qa
Resolução:
Esse é um problema ambiental. A VMware está investigando ainda mais. O número do tíquete da VMware 23436430406.
Betroffene Produkte
PowerProtect DM5500Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000216138
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Mai 2026
Version: 5
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