Data Domain: Spouštěcí smyčka po upgradu DDOS s poškozenou kapslí BIOS

Summary: Systém Data Domains běžící na hardwaru PowerEdge přejde během upgradu DDOS do smyčky restartování – nepodaří se upgradovat firmware systému BIOS.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Instructions

Dotčené modely:

Modely DDOS, které běží na hardwaru PowerEdge s řadičem iDRAC.
  • Systém DD3300 | Systém DD6400 | Systém DD9400 | Systém DD9900

Příznak:

Během upgradu DDOS systém při pokusu o aktualizaci firmwaru systému BIOS narazí na spouštěcí smyčku. Říká "stahování kapsle" a poté uvádí, že kapsle je poškozená.

Zástupné řešení:

  1. Vzdálené odstranění blech v systému:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Postup resetování BMC – odtok blech platformy
     
  2. Případně můžete frontu úloh řadiče iDRAC vymazat připojením k rozhraní příkazového řádku řadiče iDRAC pomocí protokolu SSH a spuštěním těchto příkazů: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Domain
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 14 Ιουλ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.