Data Domain: Startslinga efter DDOS-uppgradering med BIOS-kapsel skadad

Summary: Data Domain-enheter som körs på PowerEdge-hårdvara går in i en omstartsloop under en DDOS-uppgradering och det går inte att uppgradera den fasta BIOS-programvaran.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Instructions

Berörda modeller:

DDOS-modeller som körs på PowerEdge-maskinvara med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symtom:

Under DDOS-uppgraderingen påträffar systemet en startslinga vid försök att uppdatera den fasta BIOS-programvaran. Det står "laddar ner kapseln" och säger sedan att kapseln är skadad.

Alternativ lösning:

  1. Fjärrstyrd loppavlopp på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Plattform Flea Drain BMC Återställningsprocedur
     
  2. Du kan också rensa iDRAC-jobbkön genom att ansluta till iDRAC CLI med ssh och köra följande kommandon: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Domain
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 14 Ιουλ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.