Connectrix serie MDS: La instalación no se completó. Código de retorno 0x40930039 (anulación debido a una actualización fallida)

Summary: Mensaje de error de instalación después de la actualización a 8.4(2e): La instalación falló. Código de retorno 0x40930039 (anulación debido a una actualización fallida).

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Symptoms

show install all status

Need to perform cleanup of failed upgrade.
System is ready to continue.
Successfully started the installer:
 Install has failed. Return code 0x40930039 (aborting due to failed upgrade).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Sospecha de problema CSCvi51088 (según el número de kb 000060490). Se intentó deshabilitar la búsqueda de dominio IP y volver a instalar 8.4(2e), ISSU volvió a fallar. 
show install all status

[....]
Install is in progress, please wait.

 Performing runtime checks.
 -- SUCCESS 

 Setting boot variables.
 -- FAIL. 

 Resetting boot variables. Please wait.
 -- FAIL. 
 Install has failed. Return code 0x4093000C (Setting boot variables failed).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Las variables de arranque no están configuradas. 
switch (config)# show boot
Current Boot Variables:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set

Boot Variables on next reload:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set
Bootflash muestra el consumo, pero no hay archivos de contenido visibles, ya que bootflash está desmontado. 
switch (config)# dir
Usage for bootflash://
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total

switch (config)# dir bootflash:
Usage for bootflash://sup-local
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total
El comando "show version" enumera las variables de arranque. Se intentaron establecer las variables de arranque desde la salida "show version", pero se recibió el siguiente error: 
Software
BIOS: version 2.1.18
loader: version N/A
kickstart: version 8.4(2e)
system: version 8.4(2e)
BIOS compile time: 04/06/20
kickstart image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
kickstart compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 02:13:28]
system image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
system compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 03:32:47]


switch (config)# boot kickstart bootflash:m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).

switch (config)# boot system bootflash:m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).
El comando "copy running-config startup-config" funciona correctamente. El comando "copy r s" está relacionado con la ejecución de la configuración en la RAM, pero no en las imágenes en el switch, ya que la RAM es para la funcionalidad continua del switch. También podemos guardar la configuración en ejecución en un servidor externo.

Cause

La falla anterior de las variables de arranque parece deberse a que faltan imágenes en bootflash. El código de error 0x80A30002 menciona (no existe dicho archivo o directorio) por el mismo motivo. Indica que faltan variables de arranque.

La lógica aquí es que el switch en el indicador del cargador busca en NVRAM para obtener variables de arranque (que no se encontraron). Sospecha de un problema de flash, ya que el almacenamiento no es volátil.

Una vez que obtiene las variables de arranque de NVRAM, el switch busca en bootflash para obtener imágenes, que nuevamente no se encontraron, por lo que también se sospecha de un problema de bootflash.

La configuración se copió externamente (a un servidor de archivos), ya que el proceso de transferencia de archivos en curso no tiene ningún impacto. Incluso si copia las imágenes desde un servidor externo y las guarda en bootflash para establecer variables de arranque, no se puede confiar en el hardware. Este es un problema de hardware.
diagrama de RAM, NVRAM y memoria flash que muestra qué es cada uno y dónde reside
 

Resolution

  1. Reiniciar el switch (switches departamentales) ayuda a montar el flash de arranque. Cuando el sistema se enciende, monta todas las particiones predefinidas en el switch o switchover del sistema si hay switches de clase de director.
  2. Reemplace el switch y recupere la configuración del respaldo guardado.

Affected Products

Connectrix MDS-9148S
Article Properties
Article Number: 000212058
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
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