Connectrix MDS-Series : L’installation ne s’est pas terminée. Renvoyer le code 0x40930039 (abandon en raison de l’échec de la mise à niveau)

Summary: Message d’erreur d’installation après la mise à niveau vers 8.4(2e): Échec de l’installation. Renvoyez le code 0x40930039 (abandon en raison de l’échec de la mise à niveau).

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Symptoms

show install all status

Need to perform cleanup of failed upgrade.
System is ready to continue.
Successfully started the installer:
 Install has failed. Return code 0x40930039 (aborting due to failed upgrade).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Problème suspect CSCvi51088 (conformément à la base de connaissances #000060490). Tentative de désactivation de la recherche de domaine IP et réinstallation de 8.4(2e), l’erreur ISSU échouait à nouveau. 
show install all status

[....]
Install is in progress, please wait.

 Performing runtime checks.
 -- SUCCESS 

 Setting boot variables.
 -- FAIL. 

 Resetting boot variables. Please wait.
 -- FAIL. 
 Install has failed. Return code 0x4093000C (Setting boot variables failed).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Les variables de démarrage ne sont pas définies. 
switch (config)# show boot
Current Boot Variables:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set

Boot Variables on next reload:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set
Bootflash affiche la consommation, mais aucun fichier de contenu n’est visible lorsque bootflash est démonté. 
switch (config)# dir
Usage for bootflash://
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total

switch (config)# dir bootflash:
Usage for bootflash://sup-local
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total
La commande « show version » répertorie les variables de démarrage. Vous avez essayé de définir les variables de démarrage à partir de la sortie « show version », mais vous avez reçu l’erreur ci-dessous: 
Software
BIOS: version 2.1.18
loader: version N/A
kickstart: version 8.4(2e)
system: version 8.4(2e)
BIOS compile time: 04/06/20
kickstart image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
kickstart compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 02:13:28]
system image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
system compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 03:32:47]


switch (config)# boot kickstart bootflash:m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).

switch (config)# boot system bootflash:m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).
La commande « copy running-config startup-config » fonctionne correctement. La commande « copy rs » est liée à l’exécution de la configuration sur ram, mais pas sur les images sur le commutateur, car la RAM est destinée à la fonctionnalité de commutateur en cours. Nous pouvons également enregistrer la running-config sur un serveur externe.

Cause

L’échec ci-dessus des variables de démarrage semble être dû à des images manquantes dans bootflash. Le code d’erreur 0x80A30002 mentionne (Aucun fichier ou répertoire de ce type) pour la même raison. Cela indique que les variables de démarrage sont manquantes.

La logique ici est que le commutateur dans l’invite du chargeur examine la NVRAM pour obtenir les variables de démarrage (qui n’ont pas été trouvées). Problème de flash suspect, car le stockage est non volatile.

Une fois qu’il obtient des variables de démarrage à partir de la NVRAM, le commutateur examine bootflash pour obtenir des images, qui n’ont pas été trouvées, ce qui suspecte également un problème bootflash.

La configuration a été copiée en externe (sur un serveur de fichiers), car le processus de transfert de fichiers en cours n’a aucun impact. Même si vous copiez les images à partir d’un serveur externe et que vous les enregistrez dans bootflash pour définir des variables de démarrage, le matériel ne peut pas être utilisé. Il s’agit d’un problème matériel.
diagramme de ram, de NVRAM et de mémoire Flash indiquant chacun de ces éléments et leur emplacement;
 

Resolution

  1. Le redémarrage du commutateur (commutateurs départementaux) permet de monter le flash de démarrage. Lorsque le système est opérationnel, il monte toutes les partitions prédéfinies sur le commutateur ou le basculement du système s’il existe des commutateurs de classe directeur.
  2. Remplacez le commutateur et restaurez la configuration à partir de la sauvegarde enregistrée.

Affected Products

Connectrix MDS-9148S
Article Properties
Article Number: 000212058
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
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