Connectrix серії MDS: Інсталяцію не завершено. Код повернення 0x40930039 (перервано через невдале оновлення)

Summary: Повідомлення про помилку інсталяції після оновлення до 8.4(2e): Помилка інсталяції. Код повернення 0x40930039 (перервано через невдале оновлення).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

show install all status

Need to perform cleanup of failed upgrade.
System is ready to continue.
Successfully started the installer:
 Install has failed. Return code 0x40930039 (aborting due to failed upgrade).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Підозрювана проблема CSCvi51088 (відповідно до KB #000060490). Спробував вимкнути пошук IP-домену та перевстановити 8.4(2e), ISSU знову не вдалося. 
show install all status

[....]
Install is in progress, please wait.

 Performing runtime checks.
 -- SUCCESS 

 Setting boot variables.
 -- FAIL. 

 Resetting boot variables. Please wait.
 -- FAIL. 
 Install has failed. Return code 0x4093000C (Setting boot variables failed).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Завантажувальні змінні не встановлюються. 
switch (config)# show boot
Current Boot Variables:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set

Boot Variables on next reload:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set
Bootflash показує споживання, але файли вмісту не відображаються, оскільки bootflash демонтовано. 
switch (config)# dir
Usage for bootflash://
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total

switch (config)# dir bootflash:
Usage for bootflash://sup-local
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total
Команда 'show version' перераховує завантажувальні змінні. Спробував встановити завантажувальні змінні з виводу 'show version', але отримав помилку нижче: 
Software
BIOS: version 2.1.18
loader: version N/A
kickstart: version 8.4(2e)
system: version 8.4(2e)
BIOS compile time: 04/06/20
kickstart image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
kickstart compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 02:13:28]
system image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
system compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 03:32:47]


switch (config)# boot kickstart bootflash:m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).

switch (config)# boot system bootflash:m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).
Команда 'copy running-config startup-config' працює нормально. Команда 'copy r s' пов'язана з запуском конфігурації в оперативній пам'яті, але не на зображеннях на комутаторі, оскільки оперативна пам'ять призначена для постійної функціональності перемикача. Ми також можемо зберегти running-config на зовнішньому сервері.

Cause

Вищевказаний збій завантажувальних змінних, здається, пов'язаний з образами, відсутніми в bootflash. Код помилки, який 0x80A30002 згадує (Немає такого файлу або каталогу) з тієї ж причини. Він вказує на те, що завантажувальні змінні відсутні.

Логіка тут полягає в тому, що перемикач в рядку завантажувача заглядає в NVRAM для отримання завантажувальних змінних (які не були знайдені). Підозрюючи проблему з флеш-пам'яттю, оскільки сховище є енергонезалежним.

Після того, як він отримає завантажувальні змінні з NVRAM, switch шукає в bootflash, щоб отримати образи, які знову ж таки не були знайдені, тому підозрюючи проблему bootflash також.

Конфігурація була скопійована зовні (на файловий сервер), оскільки поточний процес передачі файлів не має ніякого впливу. Навіть якщо ви копіюєте образи з зовнішнього сервера і зберігаєте їх в bootflash для установки завантажувальних змінних, на апаратне забезпечення покладатися не можна. Це апаратна проблема.
схема оперативної пам'яті, відеопам'яті та флеш-пам'яті, на якій показано, що таке кожна пам'ять і де вона знаходиться
 

Resolution

  1. Перезавантаження перемикача (відомчих перемикачів) допомагає змонтувати завантажувальний флеш. Коли система з'являється, вона монтує всі попередньо визначені розділи на комутаторі або перемикачі системи, якщо є перемикачі класу директора.
  2. Замініть перемикач і відновіть конфігурацію зі збереженої резервної копії.

Affected Products

Connectrix MDS-9148S
Article Properties
Article Number: 000212058
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.