NetWorker NVP-vProxy: FLR blar ikke gjennom komprimerte mapper – kan ikke utføre FLR-agentoperasjonen "browse_files" på VM: Ingen tilgang

Summary: NVP-integreringen (NetWorker VMware Protection) er konfigurert med vProxy-verktøyet. Når du prøver å utføre gjenoppretting på filnivå (FLR) av et vProxy-lagringssett, kan vi ikke drille ned i en komprimert partisjon og støte på feilmeldingen «Ingen tilgang». Mappen som ber om feilmeldingen «Access is denied» (Ingen tilgang) er komprimert. NetWorker vProxy FLR har kjente begrensninger, som inkluderer komprimerte partisjoner. Dette er dokumentert i delen vProxy FLR Limitations (begrensninger for vProxy FLR) i integreringsveiledningen for NetWorker VMware. Du vil ikke kunne utføre FLR av komprimerte partisjoner. Bruk løsningen som vises i Dell EMC KB 522370. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NVP-integreringen (NetWorker VMware Protection) er konfigurert med vProxy-verktøyet. Når du utfører en gjenoppretting på filnivå (FLR) via NetWorker Management Console (NMC), kan blaingen vise innholdet i flere kataloger.  Når du blar gjennom visse kataloger, genereres det en feilmelding om at «Ingen tilgang» genereres selv om FLR-kontobrukeren har lokale administratortillatelser på serveren.
 
FLR-monteringslogg: 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.  Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).  Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
  • Katalogen er tilgjengelig for samme FLR-kontobruker hvis du blar gjennom det monterte filsystemet manuelt via Windows Utforsker (f.eks. C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2) på den virtuelle målmaskinen.
  • Katalogen bruker Windows-komprimering. 

Cause

Windows-komprimering (og deduplisering) er en dokumentert begrensning for vProxy FLR. Se integrasjonsveiledningen for NetWorker VMware, som er tilgjengelig via https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Resolution

Løsningen:
Monter lagringssettet på den virtuelle målmaskinen (VM), og kopier de nødvendige filene manuelt via Windows Utforsker fra FLR-monteringspunktkatalogen.

Additional Information


Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.