NetWorker NVP-vProxy: FLR non riesce a sfogliare le cartelle compresse- Impossibile eseguire l'operazione FLR Agent 'browse_files' sulla VM: L'accesso viene negato
Summary: L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Quando si tenta di eseguire il restore a livello di file (FLR) di un saveset vProxy, non è possibile eseguire il drill-down in una partizione compressa e viene visualizzato l'errore "Access is denied". La cartella che richiede l'errore "Accesso negato" viene compressa. NetWorker vProxy FLR ha limitazioni note, che includono partizioni compresse. Questo è documentato nella sezione vProxy FLR Limitations della NetWorker VMware Integration Guide. Non sarà possibile eseguire FLR di partizioni compresse. Utilizzare la soluzione alternativa illustrata nell'articolo della KB di Dell EMC 522370. ...
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Symptoms
- L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Quando si esegue un restore a livello di file (FLR) tramite NetWorker Management Console (NMC), la ricerca è in grado di visualizzare il contenuto di diverse directory. Durante l'esplorazione di alcune directory viene generato un errore "Access is denied" anche se l'utente dell'account FLR dispone di autorizzazioni di amministratore locale sul server.
Log di montaggio FLR:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
- La directory è accessibile allo stesso utente dell'account FLR se si naviga manualmente nel file system montato tramite Esplora risorse (ad esempio: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2) sulla macchina virtuale di destinazione.
- La directory utilizza la compressione di Windows.
Cause
La compressione (e la deduplica) di Windows è una limitazione documentata per vProxy FLR. Consulta la NetWorker VMware Integration Guide, disponibile tramite https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Resolution
Soluzione:
Montare il saveset sulla macchina virtuale di destinazione (VM) e copiare manualmente i file richiesti, tramite Esplora risorse, dalla directory del mount point FLR.
Montare il saveset sulla macchina virtuale di destinazione (VM) e copiare manualmente i file richiesti, tramite Esplora risorse, dalla directory del mount point FLR.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version: 3
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