NetWorker NVP-vProxy: FLR kan niet bladeren door gecomprimeerde mappen - Kan FLR Agent-bewerking 'browse_files' niet uitvoeren op VM: Toegang wordt geweigerd

Summary: De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) wordt geconfigureerd met de vProxy-appliance. Wanneer u probeert bestandsniveauherstel (FLR) van een vProxy saveset uit te voeren, kunnen we niet inzoomen op een gecomprimeerde partitie en krijgen we de foutmelding "Access is denied". De map waarin de foutmelding "Access is denied" wordt weergegeven, wordt gecomprimeerd. NetWorker vProxy FLR heeft bekende beperkingen, waaronder gecomprimeerde partities. Dit is gedocumenteerd in de sectie vProxy FLR-beperkingen van de NetWorker VMware Integration Guide. U kunt geen FLR van gecomprimeerde partities uitvoeren. Gebruik de tijdelijke oplossing die wordt weergegeven in Dell EMC KB 522370. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) wordt geconfigureerd met de vProxy-appliance. Bij het uitvoeren van een herstel op bestandsniveau (FLR) via de NetWorker Management Console (NMC), kan de bladeren de inhoud van verschillende mappen weergeven.  Wanneer u door bepaalde mappen bladert, wordt een foutmelding "Access is denied" gegenereerd, ook al heeft de GEBRUIKER van het FLR-account lokale administratormachtigingen op de server.
 
FLR-koppellogboek:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.  Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).  Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
  • De map is toegankelijk voor dezelfde FLR-accountgebruiker als u handmatig op het gekoppelde bestandssysteem bladert via Windows Verkenner (bijv.: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2) op de doel virtuele machine.
  • De directory gebruikt Windows-compressie. 

Cause

Windows-compressie (en deduplicatie) is een gedocumenteerde beperking voor vProxy FLR. Zie de NetWorker VMware Integration Guide, beschikbaar via https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Resolution

Oplossing:
Koppel de saveset op de doel-virtuele machine (VM) en kopieer handmatig de vereiste bestanden via Windows Verkenner vanuit de FLR-koppelingspuntdirectory.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.