NetWorker NVP-vProxy: FLR kann komprimierte Ordner nicht durchsuchen – FLR-Agent-Vorgang "browse_files" auf VM kann nicht ausgeführt werden: Der Zugriff wird verweigert.

Summary: Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Beim Versuch, eine Wiederherstellung auf Dateiebene (FLR) eines vProxy-Saveset durchzuführen, können wir keinen Drill-down in eine komprimierte Partition durchführen und es wird der Fehler "Access is denied" angezeigt. Der Ordner, in dem der Fehler "Zugriff verweigert" angezeigt wird, wird komprimiert. NetWorker vProxy FLR weist bekannte Einschränkungen auf, einschließlich komprimierter Partitionen. Dies ist im Abschnitt vProxy FLR-Einschränkungen im NetWorker VMware Integration Guide dokumentiert. Sie können keine FLR von komprimierten Partitionen durchführen. Verwenden Sie den Workaround, der in Dell EMC Wissensdatenbank-Artikel 522370 gezeigt wird. ...

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Symptoms

  • Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Bei der Durchführung einer Wiederherstellung auf Dateiebene über die NetWorker Management Console (NMC) kann der Inhalt mehrerer Verzeichnisse angezeigt werden.  Beim Durchsuchen bestimmter Verzeichnisse wird der Fehler "Access is denied" erzeugt, obwohl der FLR-Kontobenutzer über lokale Administratorberechtigungen auf dem Server verfügt.
 
FLR-Mount-Protokoll:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.  Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).  Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
  • Das Verzeichnis ist für denselben FLR-Kontobenutzer zugänglich, wenn Sie das gemountete Dateisystem manuell über Windows Explorer durchsuchen (z. B.: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2) auf der Ziel-VM.
  • Das Verzeichnis verwendet die Windows-Komprimierung. 

Cause

Die Windows-Komprimierung (und -Deduplizierung) ist eine dokumentierte Einschränkung für vProxy FLR. Weitere Informationen finden Sie im NetWorker VMware Integration Guide, verfügbar über https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Resolution

Problemumgehung:
Mounten Sie das Saveset auf der virtuellen Zielmaschine (VM) und kopieren Sie die erforderlichen Dateien manuell über Windows Explorer aus dem FLR-Mount-Punktverzeichnis.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  3
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