NetWorker NVP-vProxy：FLR 无法浏览压缩的文件夹 — 无法在虚拟机上执行 FLR Agent 操作“browse_files”：访问被拒绝
Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) 集成已通过 vProxy 设备进行配置。尝试对 vProxy 存储集执行文件级恢复 （FLR） 时，我们无法深入查看压缩的分区，并遇到“Access is denied”错误。提示“Access is denied”（访问被拒绝）错误的文件夹将被压缩。NetWorker vProxy FLR 具有已知限制，其中包括压缩分区。这记录在 NetWorker VMware 集成指南的 vProxy FLR 限制 部分中。您将无法执行压缩分区的 FLR。利用 Dell EMC KB 522370 中显示的解决方法。 ...
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Symptoms
- NetWorker VMware Protection (NVP) 集成已通过 vProxy 设备进行配置。通过 NetWorker Management Console （NMC） 执行文件级恢复 （FLR） 时，浏览能够显示多个目录的内容。 浏览某些目录时，即使 FLR 帐户用户在服务器上具有本地管理员权限，也会生成“Access is denied”（访问被拒绝）错误。
FLR 装载日志：
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [127] 323422e2-d867-4650-a17c-cba4ac290bb3: Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 12.34.56.231 (vm-5890) path 'D:\\Directory1\Directory2' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM 12.34.56.231 (vm-5890). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2': GetFileAttributesEx C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2: Access is denied.
- 如果通过 Windows 资源管理器手动浏览已装载的文件系统（例如：目标虚拟机上的 C：\Program Files （x86）\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR240151626\00-D$\Directory1\Directory2）。
- 目录使用 Windows 压缩。
Cause
Windows 压缩（和重复数据消除）是 vProxy FLR 的记录限制。请参阅《NetWorker VMware Integration Guide》（NetWorker VMware 集成指南），可通过 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Resolution
解决 方案：
在目标虚拟机 （VM） 上装载存储集，并通过 Windows 资源管理器从 FLR 装载点目录手动复制所需的文件。
在目标虚拟机 （VM） 上装载存储集，并通过 Windows 资源管理器从 FLR 装载点目录手动复制所需的文件。
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000173512
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version: 3
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