Exchange ActiveSync-konfigurationsværktøjet kan ikke konfigurere kommunikation med Policy Proxy

Summary: I denne artikel beskrives et problem med Exchange ActiveSync-konfigurationsværktøjet (EAS), der viser fejlmeddelelsen "OTASync-modulerklæringen kunne ikke tilføjes." under konfigurationen af Exchange ActiveSync-administrationen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Når EAS-konfigurationsværktøjet køres for at konfigurere Exchange ActiveSync-administration, mens Exchange ActiveSync-webprogrammet er konfigureret til at køre i IIS Classic-tilstand, opstår der politikkommunikationsfejl, og følgende meddelelse vises:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

Ikke relevant

Resolution

Du kan løse problemet ved om muligt at bruge IIS-integreret tilstand.

Som et alternativ kan filerne web.config og EASMailboxManager.exe.config ændres for at løse problemet.

Bemærk: Vær særlig forsigtig med ikke at overskrive konfigurationsafsnittet>, hvis et< sådant findes, men tilføj i stedet OTASync config sektion inde i den eksisterende <configSection>. Den samme omhu skal tages med httpModules> sektionen<.

Gå til EASConfigUtility.log på Exchange Server med følgende sti (c:\Programmer\Dell\EAS-konfigurationsværktøjet\EASConfigUtility.log).

  1. PolicyProxy-adressen skal indstilles til IP-adressen eller værtsnavnet på politikproxyen som angivet i serverens brugergrænseflade ved opsætningen.
  2. Tilføj følgende i filen web.config under <konfiguration>:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Bemærk: "localhost" skal ændres til Dell Data Protection | Enterprise Edition Server FQDN. 
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.