Exchange ActiveSync-konfigurationsverktyget kan inte konfigurera kommunikation med principproxy

Summary: Den här artikeln beskriver ett problem med konfigurationsverktyget Exchange ActiveSync (EAS) som visar felmeddelandet "Det gick inte att lägga till OTASync-moduldeklarationen." under installationen av Exchange ActiveSync-hanteringen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

När du kör EAS-konfigurationsverktyget för att konfigurera Exchange ActiveSync-hantering medan Exchange ActiveSync-webbprogrammet är konfigurerat att köras i klassiskt IIS-läge, uppstår principkommunikationsfel och följande meddelande visas:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

Gäller ej

Resolution

Du kan komma runt det här problemet genom att om möjligt använda IIS-integrerat läge.

Alternativt kan web.config - och EASMailboxManager.exe.config-filerna ändras för att åtgärda problemet.

Obs! Var särskilt noga med att inte skriva <över config-avsnittet> om det finns ett, utan lägg istället till OTASync config i den befintliga <configSection>. Samma försiktighet bör iakttas med <httpModules> avsnittet.

Gå till EASConfigUtility.log på följande sökväg (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log) på Exchange Server.

  1. PolicyProxy-adressen ska anges till IP-adressen eller värdnamnet för principproxyn så som anges i servergränssnittet vid installationen.
  2. I web.config-filen, under <konfiguration>, lägger du till följande:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Obs! "localhost" måste ändras till Dell Data Protection | FQDN för Enterprise Edition-server. 
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.