Exchange ActiveSync Configuration Tool kan ikke konfigurere kommunikasjon med Policy Proxy

Berørte produkter:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Når du kjører EAS-konfigurasjonsverktøyet for å konfigurere administrasjon av Exchange ActiveSync mens Exchange ActiveSync-webprogrammet er konfigurert til å kjøre i klassisk IIS-modus, oppstår det feil i policykommunikasjon, og følgende melding vises:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Ikke aktuelt

Hvis du vil omgå dette problemet, kan du om mulig bruke IIS-integrert modus.

Som et alternativ kan web.config - og EASMailboxManager.exe.config-filene endres for å løse problemet.

Gå til EASConfigUtility.log på følgende bane (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log) på Exchange-serveren.

1. PolicyProxy-adressen bør settes til IP-adressen eller vertsnavnet til policyproxyen, som angitt i servergrensesnittet ved oppsettet.
2. Legg til følgende under <konfigurasjon> i web.config-filen:

<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>

         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.