NetWorker NVP vProxy: Backups können keine DDBoost-Verbindung zum Data Domain-Host öffnen
Summary: Nach einer Änderung der Data Domain-IP-Adresse schlagen VM-Backups, die über die NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance durchgeführt werden, mit "Failed to open DDBoost connection to DataDomain host" fehl. ...
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Symptoms
Die IP-Adresse des Data Domain-Zielsystems wurde geändert.
Die NetWorker VMware Protection (NVP)-Integration ist mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die BACKUPS der virtuellen Maschine (VM) funktionierten wie erwartet und begannen dann, eine ddboost-Verbindung zum Data Domain-Gerät nicht zu öffnen. Der NetWorker-Server und die vProxy-Appliance können das Data Domain-System ordnungsgemäß auflösen (Kurzname, FQDN und IP-Adresse).
Die NetWorker VMware Protection (NVP)-Integration ist mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die BACKUPS der virtuellen Maschine (VM) funktionierten wie erwartet und begannen dann, eine ddboost-Verbindung zum Data Domain-Gerät nicht zu öffnen. Der NetWorker-Server und die vProxy-Appliance können das Data Domain-System ordnungsgemäß auflösen (Kurzname, FQDN und IP-Adresse).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS
Cause
Der vProxy-Daemon hat die alte Data Domain-System-IP-Adresse zwischengespeichert.
Resolution
Starten Sie die vProxy-Daemon neu, um die alte Data Domain-IP-Adresse aus dem Cache zu löschen.
- Melden Sie sich über einen SSH-Client (PuTTy) beim vProxy an und wechseln Sie zum Root-Konto:
sudo su – root
- Stellen Sie sicher, dass der vProxy die neue IP-Adresse der Data Domain anpingen kann:
Ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- Stellen Sie sicher, dass der vProxy die neue IP-Adresse und den FQDN der Data Domain auflösen kann:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- Wenn der vProxy die Data Domain nicht lösen oder über Ping erreichen kann, beheben Sie alle Probleme mit der Namensauflösung/Netzwerkkonnektivität. andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Troubleshooting von Problemen mit DNS und Namensauflösung
- Laden Sie die vProxy-Services neu:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
systemctl restart vbackupd.service
- Optional können Sie stattdessen den vProxy-Host neu starten:
reboot
- Führen Sie den VM-Backupjob erneut aus.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000172662
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 4
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