NetWorker NVP vProxy: Sikkerhedskopieringer kan ikke åbne DDBoost-forbindelse til Data Domain-værten
Summary: Efter ændring af en Data Domain IP-adresse mislykkes VM-sikkerhedskopieringer, der udføres via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden med meddelelsen "Kunne ikke åbne DDBoost-forbindelse til DataDomain-vært" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
IP-adressen for mål-Data Domain System blev ændret.
Integrationen af NetWorker VMware Protection (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringen af den virtuelle maskine (VM) fungerede som forventet og begyndte derefter ikke at åbne en ddboost-forbindelse til Data Domain-enheden. NetWorker Server- og vProxy-enheden er i stand til at løse Data Domain-systemet korrekt (kort navn, FQDN og IP-adresse).
Integrationen af NetWorker VMware Protection (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringen af den virtuelle maskine (VM) fungerede som forventet og begyndte derefter ikke at åbne en ddboost-forbindelse til Data Domain-enheden. NetWorker Server- og vProxy-enheden er i stand til at løse Data Domain-systemet korrekt (kort navn, FQDN og IP-adresse).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS
Cause
vProxy daemon'erne cachelagrede den gamle IP-adresse for Data Domain-systemet.
Resolution
Genstart vProxy daemon'erne for at rydde den gamle Data Domain IP-adresse fra cachen.
- Log på vProxy via en SSH-klient (PuTTy), og skift til rodkontoen:
sudo su - root
- Sørg for, at vProxy kan pinge Data Domains nye IP-adresse:
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- Sørg for, at vProxy kan løse Data Domains nye IP-adresse og FQDN:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup-DATA_DOMAIN_IPADDRESS
nslookup-DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- Hvis vProxy ikke kan løse Data Domain eller nå det via ping, skal du løse eventuelle problemer med navnefortolkning/netværksforbindelse. Ellers skal du gå til næste trin.
- Fejlfinding af DNS- og navnefortolkningsproblemer
- Genindlæs vProxy-tjenesterne:
systemctl daemon-reload
systemctl genstart vbackupd.service
systemctl genstart vbackupd.service
- Du kan også genstarte vProxy-værten i stedet:
Genstarte
- Kør VM-sikkerhedskopieringsjobbet igen.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000172662
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.