NetWorker NVP vProxy: Varmuuskopiointiohjelmat eivät avaa DDBoost-yhteyttä Data Domain -isäntään

Summary: Data Domainin IP-osoitteen muutoksen jälkeen NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliancen kautta suoritetut VM-varmuuskopioinnit epäonnistuvat virheen Failed to open DDBoost connection to DataDomain host (Failed to open DDBoost connection to DataDomain host) jälkeen ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domain -kohdejärjestelmän IP-osoitetta on muutettu.

NetWorker VMware Protection (NVP) -integrointi on määritetty vProxy Appliancen kanssa.  Virtuaalikoneen varmuuskopioinnit toimivat odotetusti, eivätkä ne sen jälkeen onnistuneet avaamaan ddboost-yhteyttä Data Domain -laitteeseen.  NetWorker Server ja vProxy Appliance pystyvät korjaamaan Data Domain -järjestelmän oikein (lyhyt nimi, FQDN ja IP-osoite).  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Cause

vProxy-taustalevyt tallensivat vanhan Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen välimuistiin.

Resolution

Tyhjennä vanha Data Domainin IP-osoite välimuistista käynnistämällä vProxy-taustalevyt uudelleen.
 
  1. Kirjaudu vProxy-järjestelmään SSH-asiakasohjelman (PuTTy) kautta ja siirry päätiliin: 
sudo su - root
  1. Varmista, että vProxy pystyy ping-kutsuun Data Domainin uuteen IP-osoitteeseen: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Varmista, että vProxy pystyy korjaamaan Data Domainin uuden IP-osoitteen ja FQDN:n:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup-DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Lataa vProxy-palvelut uudelleen:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • Vaihtoehtoisesti voit käynnistää vProxy-isännän uudelleen: 
Uudestisyntynyt
  1. Suorita virtuaalikoneen varmuuskopiointi uudelleen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000172662
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.