NetWorker NVP vProxy: バックアップがData DomainホストへのDDBoost接続を開けなくなります。
Summary: Data DomainのIPアドレスを変更した後、NetWorker VMware Protection(NVP)vProxyアプライアンスを介して実行されたVMバックアップが「Failed to open DDBoost connection to DataDomain host」で失敗する
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Symptoms
ターゲットData DomainシステムのIPアドレスが変更されました。
NetWorker VMware Protection(NVP)の統合は、vProxyアプライアンスで構成されます。 仮想マシン(VM)のバックアップが正常に動作していた後、Data Domainデバイスへのddboost接続のオープンに失敗し始めました。 NetWorkerサーバーとvProxyアプライアンスは、Data Domainシステムを適切に解決できます(短い名前、FQDN、IPアドレス)。
NetWorker VMware Protection(NVP)の統合は、vProxyアプライアンスで構成されます。 仮想マシン(VM)のバックアップが正常に動作していた後、Data Domainデバイスへのddboost接続のオープンに失敗し始めました。 NetWorkerサーバーとvProxyアプライアンスは、Data Domainシステムを適切に解決できます(短い名前、FQDN、IPアドレス)。
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS
Cause
vProxyデーモンは、古いData DomainシステムのIPアドレスをキャッシュしました。
Resolution
vProxyデーモンを再起動して、古いData Domain IPアドレスをキャッシュからクリアします。
- SSHクライアント(PuTTy)を介してvProxyにログインし、rootアカウントに切り替えます。
sudo su - root
- vProxyがData Domainの新しいIPアドレスにpingできることを確認します。
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- vProxyがData Domainの新しいIPアドレスとFQDNを解決できることを確認します。
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- vProxyがData Domainを解決できない場合、またはpingを介して到達できない場合は、名前解決/ネットワーク接続の問題を解決します。それ以外の場合は、次のステップに進みます。
- DNSおよび名前解決の問題のトラブルシューティング
- vProxyサービスを再ロードします。
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
systemctl restart vbackupd.service
- 必要に応じて、代わりにvProxyホストを再起動できます。
reboot
- VMバックアップ ジョブを再実行します。
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000172662
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 4
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