Avamar Exchange mislykkes med fejl: avexvss: Objektreference ikke indstillet til en forekomst af et objekt
Summary: Avamar Exchange-sikkerhedskopiering mislykkes med fejl: avexvss-fejl <0000>: Objektreferencen er ikke indstillet til en forekomst af et objekt.
Symptoms
Avamar Exchange DAG-sikkerhedskopieringsfejl viser følgende fejl:
avexvss Error <0000>: Object reference not set to an instance of an object. avexvss Error <0000>: at ps_calls.is_db_mounted_by_guid(String msg_parms) avexvss Error <13247>: Failed to execute PowerShell command: Get-MailboxDatabase XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXXXX-XXXXXXX
Cause
Siden Avamar version 7 er der blevet introduceret en ny validering for at kontrollere Exchange "AvamarBackupUser"-kontogruppemedlemskabet med Active Directory, før sikkerhedskopieringen/gendannelsen starter.
Denne sikkerhedskopieringsfejl skyldes tilsyneladende et problem med valideringskontrollen i visse miljøer (muligvis langsom AD).
Legitimationsoplysninger i datasættet er ikke korrekte.
Resolution
Legitimationsoplysninger skal fjernes i indstillingerne for datasættet. Dette skal gøres, når tjenestekonti kører som "AvamarBackupUser"-tjenestekontoen eller kundeservicekontoen og ikke kører som kontoen "Lokalt system".
Hvis den kører som kontoen "Lokalt system", skal du dobbelttjekke den konto og adgangskode, der er defineret i datasættet.
Valideringskontrollen kan springes over med avexvss.cmd-flaget "disable-membership-check" indstillet til "true".
Hvis sikkerhedskopieringskontoen er blevet konfigureret korrekt ved hjælp af "Avamar Exchange Backup User Configuration Tool", bør sikkerhedskopieringen eller gendannelsen starte uden yderligere problemer.
Følg denne procedure for at anvende flaget:
- Gå til den delte var-mappe "Avamar DAG".
- Rediger filen avexvss.cmd med notesblok.
- Tilføj følgende flag.
--disable-membership-check=true
- Gem og luk filen.
- Gå til den lokale var-mappe på hver Exchange-node, og opret filen, avexvss.cmd hvis den ikke allerede findes, og tilføj det samme flag.
- Kør sikkerhedskopieringen igen.
Hvis problemet fortsætter, skal du åbne en serviceanmodning hos Support og angive dette KB-nummer: 528519