Помилка Avamar Exchange з помилкою: avexvss: Посилання на об'єкт не встановлено для екземпляра об'єкта

Summary: Помилка резервного копіювання Avamar Exchange з помилкою: помилка avexvss <0000>: Посилання на об'єкт не встановлено для екземпляра об'єкта.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка резервного копіювання Avamar Exchange DAG містить такі помилки:

avexvss Error <0000>: Object reference not set to an instance of an object.
avexvss Error <0000>:    at ps_calls.is_db_mounted_by_guid(String msg_parms)
avexvss Error <13247>: Failed to execute PowerShell command: Get-MailboxDatabase XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXXXX-XXXXXXX

 

Cause

Починаючи з версії Avamar 7, було запроваджено нову перевірку для перевірки членства групи облікових записів Exchange "AvamarBackupUser" з Active Directory перед початком резервного копіювання/відновлення.

Схоже, що ця помилка резервного копіювання спричинена проблемою з перевіркою валідації в певних середовищах (можливо, повільним AD).

Облікові дані в наборі даних не є належними.

 

Resolution

Облікові дані слід видалити в параметрах набору даних. Це слід робити, якщо облікові записи служб запущено як обліковий запис служби "AvamarBackupUser" або обліковий запис служби підтримки клієнтів, а не як обліковий запис "Локальна система".
Видалення облікових даних у параметрах набору даних

 

Якщо ви працюєте як обліковий запис «Локальна система», то ще раз перевірте обліковий запис і пароль, визначені в наборі даних.

Перевірку валідації можна пропустити, якщо прапорець avexvss.cmd "disable-membership-check" встановлено на "true".

Якщо резервний обліковий запис було правильно налаштовано за допомогою «Avamar Exchange Backup User Configuration Tool», резервне копіювання або відновлення має розпочатися без подальших проблем.

 

Щоб застосувати прапорець, виконайте таку процедуру:

  1. Перейдіть до спільної папки var «Avamar DAG».
  2. Відредагуйте файл avexvss.cmd за допомогою блокнота.
  3. Додайте наступний прапорець. 
    --disable-membership-check=true
  4. Збережіть і закрийте файл.
  5. Перейдіть до локальної папки var на кожному вузлі Exchange, створіть файл avexvss.cmd, якщо його ще немає, і додайте той самий прапорець.
  6. Запустіть резервне копіювання ще раз.

 

Якщо проблема не зникає, відкрийте запит на обслуговування в службі підтримки та вкажіть цей номер бази знань: 528519

 

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064724
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.