외부 키보드의 키를 눌러도 노트북이 최신 대기 모드로 전환되지 않음
Summary: 다음 문서에서는 Dell Pro Plus 키보드 KB700 및 Dell Pro 키보드 및 마우스 KM5221W 외부 키보드에 대한 정보를 제공합니다. Dell Peripheral Manager 애플리케이션에서 설정한 핫키(절전 동작)를 사용하여 최신 대기 모드로 전환할 수 없습니다.
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Symptoms
Dell Peripheral Manager에서 절전 작업을 설정한 다음 바로 가기 키를 누른 후 외부 키보드를 사용하여 노트북이 최신 대기 모드로 전환되지 않습니다.
영향을 받는 키보드:
- Dell Pro Plus 키보드 KB700
- Dell Pro 키보드 및 마우스 KM5221W
해당되는 플랫폼:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- 래티튜드 5455
- 래티튜드 7455
Cause
키를 누른 직후 운영 체제 알림이 트리거되기 때문에 노트북이 최신 대기 상태로 유지되지 않습니다.
Resolution
2024년 11월에 Dell Peripheral Manager 애플리케이션에 대한 업데이트로 이 문제가 해결되었습니다. 노트북에 최신 버전의 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다.
Affected Products
Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 3
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