NetWorker: Моніторинг NMC відображає статус «Ніколи не запускати» для політик, а натискання на статус робочого процесу показує «Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета»
Summary:
NetWorker: Коли брандмауер блокує порт 5672, моніторинг NMC відображає статус «Ніколи не запускати» для політик, а при натисканні на статус робочого процесу з'являється «Шина
повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом» ' на порту 5672: час очікування запиту вичерпано"
...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Вікно моніторингу консолі керування NetWorker (NMC) показує всі політики як «Ніколи не запускати»;
Однак завдання резервного копіювання/клонування виконуються відповідно до розкладу. - При спробі відкрити властивості робочого процесу/дії в NMC з'являється така помилка:
Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом "Networkerserver_hostname" на порту 5672: сталася помилка сокета
- Сервер NetWorker 19.5 або старіше. Порт 5672 — це порт без SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень. У нових версіях NetWorker використовується порт SSL 5671.
Cause
Брандмауер блокує порт 5671
Resolution
NetWorker: Як відключити порт 5672 для DSA-2018-120, щоб програмне забезпечення для сканування все ще показувало вразливість
Відкрийте порт 5671 в операційній системі сервера NetWorker або мережевому брандмауері. Як тільки брандмауер дозволить цей порт, NMC повідомить правильну інформацію у вікні моніторингу.
Процеси та порти
NetWorkerПорт 5671 використовується процесом rabbitmq на сервері NetWorker. Процеси NetWorker використовують цей порт/сервіс для передачі інформації один з одним і представлення її в інтерфейсах користувача NetWorker.
Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи/безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5672 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок.
Відкрийте порт 5671 в операційній системі сервера NetWorker або мережевому брандмауері. Як тільки брандмауер дозволить цей порт, NMC повідомить правильну інформацію у вікні моніторингу.
Процеси та порти
NetWorkerПорт 5671 використовується процесом rabbitmq на сервері NetWorker. Процеси NetWorker використовують цей порт/сервіс для передачі інформації один з одним і представлення її в інтерфейсах користувача NetWorker.
Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи/безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5672 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000028146
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.