Avamar — przywracanie kopii zapasowej domeny danych do wstrzymania systemu Windows

Summary: Przywracanie kopii zapasowej z Data Domain do systemu Windows zawiesza się w pliku i nie rozwija się.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Product: 7.5.100-183 Windows Server 2012 R2 Datacenter Server Edition (bez dodatku Service Pack) 64-bit-AMD64

Podczas przywracania kopii zapasowej zadanie wielokrotnie zawiesza się w określonym pliku.

W poniższym przykładzie logowania przywracanie zatrzymuje się na "E:\some folder\D\folder\folder\stacks\folder\stuck file".
Nic się nie dzieje, a przywracanie jest ręcznie zatrzymane.
  
2018-07-19 15:21:55 avtar Info <8688>: Status 2018-07-19 15:21:55, 1,919,285 files, 70 folders, 216.2 GB (1,919,285 files, 216.2 GB, 100
.00% new) 86MB  78% CPU  (1 open files) E:\some folder\D\folder\folder\stacks\shelf064\_2342__.__1
2018-07-19 15:37:00 avtar Info <8688>: Status 2018-07-19 15:37:00, 2,020,074 files, 73 folders, 238.9 GB (2,020,074 files, 238.9 GB, 100
.00% new) 63MB  82% CPU  (1 open files) E:\some folder\D\folder\folder\stacks\folder\stuck file
2018-07-19 15:52:04 avtar Info <8688>: Status 2018-07-19 15:52:04, 2,020,074 files, 73 folders, 238.9 GB (2,020,074 files, 238.9 GB, 100
.00% new) 63MB 100% CPU  (1 open files) E:\some folder\D\folder\folder\stacks\folder\stuck file
2018-07-19 16:07:10 avtar Info <8688>: Status 2018-07-19 16:07:10, 2,020,074 files, 73 folders, 238.9 GB (2,020,074 files, 238.9 GB, 100
.00% new) 63MB 100% CPU  (1 open files) E:\some folder\D\folder\folder\stacks\folder\stuck file
2018-07-19 16:22:14 avtar Info <8688>: Status 2018-07-19 16:22:14, 2,020,074 files, 73 folders, 238.9 GB (2,020,074 files, 238.9 GB, 100
.00% new) 63MB 100% CPU  (1 open files) E:\some folder\D\folder\folder\stacks\folder\stuck file
2018-07-19 16:37:18 avtar Info <8688>: Status 2018-07-19 16:37:18, 2,020,074 files, 73 folders, 238.9 GB (2,020,074 files, 238.9 GB, 100
.00% new) 63MB 100% CPU  (1 open files) E:\some folder\D\folder\folder\stacks\folder\stuck file
2018-07-19 16:43:40 avtar Info <8758>: Canceled - exiting...
2018-07-19 16:43:40 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, MCS cancel (final stage)
2018-07-19 16:43:40 avtar Warning <7702>: Restore interrupted.

Rejestrowanie debugowania pokazuje, że przy próbie sprawdzenia pozostałego rozmiaru pliku avtar zwraca zero: 
018/08/07-23:05:25.31299 [avtar]  cdsf::parse_data(590069, 262144, 0), state 5, remaining 0, align 0

Błąd zostanie zresetowany, a dane ponownie przeanalizowane, co spowoduje pętlę.


Cause

Ze względu na brak informacji i możliwość zbadania tego problemu, przyczyna jest nieznana. 

Resolution

Współpracuj z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu zbadania tego zachowania.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000035560
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.