Replikacja root-do-root Avamar i komunikat "Exit code 15: Nie można połączyć się z dyspozytorem Avamar z powodu niezgodności haseł między źródłem i obiektem docelowym

Summary: Replikacja root-do-root Avamar i komunikat "Exit code 15: Nie można połączyć się z dyspozytorem Avamar" z powodu niezgodności haseł.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas replikacji typu root-to-root zaobserwowano następujący błąd: 
admin@avamar GRID:~/>: avmgr logn --avamaronly --server=Avamar_FQDN --id=repluser --ap=9RttoTriz --encrypt=proprietary

0  ERROR!  Exit code 15: Cannot connect to Avamar dispatcher
Test logowania Avamar nie powiódł się zarówno ze źródła Avamar Grid do docelowej Avamar Grid, jak i z docelowej Avamar Grid do źródłowej Avamar Grid.
Źródło Avamar do docelowego Avamar: 
avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
Skieruj Avamar do źródłowego Avamar: 
avmgr logn --avamaronly --server=Source__Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high

Cause

Hasła MCUser, root i admin były niezgodne między źródłem a celem.

Resolution

1. Sprawdź, czy nie ma limitów czasu połączenia.
2. Skonfiguruj to samo hasło w źródłowej i docelowej siatce Avamar dla użytkownika root, administratora i MCUser za pomocą narzędzia do zmiany haseł.
3. Zatrzymaj usługę zapory Avamar na wszystkich węzłach w siatce źródłowej i docelowej.
Pojedynczy węzeł (jako root):  
service avfirewall stop

Siatka z wieloma węzłami (jako root z załadowanymi kluczami głównymi)

mapall --noerror --all+ --user=root service avfirewall stop 

Aby uzyskać instrukcje dotyczące ładowania kluczy, zobacz Avamar: Jak zalogować się do serwera Avamar i załadować różne klucze.
4. Powtórz testy logowania od źródła i celu.
Pożądane rezultaty:

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)


admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000037515
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.