Isilon analisi su cluster-DialHome & connettività remota

Summary: Dettagli su come gestire gli errori visibili in IOCA per i controlli di connettività remota e DialHome.

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Symptoms

Isilon analisi su cluster indica un output di Reporting simile a quello riportato di seguito:
DialHome & sessione di connettività remota non riuscita: Il supporto remoto (ISI remotesupport) ha configurato i seguenti pool di accesso gateway che non è stato trovato: subnet0. pool0 FAIL:     Se non è stato risolto l'aggiornamento a OneFS 8.2.0 potrebbe verificarsi un errore poco dopo il riavvio del primo nodo. CRITICAL: SRS (ISI ESRS) è abilitata, ma non sono configurati i pool di accesso gateway critici: SRS (ISI ESRS) è abilitata, ma il servizio SRS daemon è disattivato e deve essere abilitato per la funzionalità DialHome critica:  Per abilitare il servizio SRS daemon eseguire il seguente comando: ISI Services-a isi_esrs_d abilitare CRITICAL: RemoteSupport (ISI RemoteSupport) è abilitato, ma il canale evento RemoteSupport è disattivato e deve essere abilitato per la funzionalità DialHome. CRITICAL:    Per abilitare il canale evento RemoteSupport, eseguire il seguente comando: ISI Event Channel Modify RemoteSupport--Enabled = true WARN: SRS (ISI ESRS) ha configurato i seguenti pool di accesso gateway che non è stato trovato: subnet0. pool0 WARN: SRS (ISI ESRS) ha configurato i seguenti pool di accesso al gateway che non sono configurati con una zona di accesso al sistema: subnet0. pool0 WARN: RemoteSupport (ISI RemoteSupport) è abilitato e il cluster sta eseguendo una versione di OneFS 8,1 o successiva. AVVISA In OneFS 8,1 e versioni successive, SRS (ISI ESRS) è il metodo consigliato per le funzionalità di supporto remoto. AVVISA Per informazioni dettagliate su come abilitare questa funzionalità, consultare la sezione "supporto remoto" delle guide amministrative di OneFS 8.1.2.0. Details: RemoteSupport/SRS non è abilitato  

Cause

None

Resolution

Il supporto remoto (ISI remotesupport) ha configurato i seguenti pool di accesso gateway che non è stato trovato: subnet0. pool0
se non è stato risolto l'aggiornamento a OneFS 8.2.0 potrebbe verificarsi un errore poco dopo il riavvio del primo nodo.
Il supporto remoto (ISI remotesupport) ha configurato la seguente subnet di supporto remoto che non è stato trovato: subnet0
SRS (ISI ESRS) ha configurato i seguenti pool di accesso al gateway che non sono stati trovati: subnet0. pool0

Impossibile trovare il pool di rete (OneFS 8 e versioni successive) o la subnet di rete (OneFS 7) configurata per la connettività remota nell'elenco di pool di reti o subnet di rete.  Esaminare le impostazioni di supporto remoto (ISI remotesupport) o SRS (ISI ESRS) e le impostazioni di pool di reti/subnet e quindi modificare le impostazioni per la connettività remota in base alle esigenze.

Durante OneFS aggiornamenti da precedenti a OneFS 8,2 a OneFS 8,2 o versioni successive, subito dopo che il primo nodo si riavvia, il cluster entrerà in una modalità di configurazione mista per consentire al supporto sia le configurazioni di origine che quelle di destinazione OneFS versione.  Indipendentemente dal fatto che il supporto remoto (ISI remotesupport) sia abilitato o meno, se sono stati configurati pool di rete non più esistenti, l'aggiornamento del OneFS riscontra un errore durante il tentativo di accedere alla modalità di configurazione mista.  Per risolvere questo problema, si consiglia di apportare le correzioni alle impostazioni del supporto remoto (ISI remotesupport) prima di avviare l'aggiornamento di OneFS.
 

SRS (ISI ESRS) è abilitata, ma non sono abilitati i pool di accesso gateway
(ISI remotesupport), ma non sono abilitati i pool di accesso gateway
(ISI remotesupport), ma non viene configurata alcuna subnet di supporto remoto.

Il metodo per la connettività remota abilitata potrebbe non contenere pool di reti/subnet configurati per il suo utilizzo.
A seconda che sia abilitata per SRS (ISI ESRS) o RemoteSupport (ISI RemoteSupport), esaminare l'output del comando appropriato per verificare se eventuali pool di reti/subnet sono configurati per il suo utilizzo:
  • Per SRS (ISI ESRS) eseguire il seguente comando: ISI ESRS View
  • Per RemoteSupport (ISI RemoteSupport) eseguire il seguente comando: ISI RemoteSupport connectemc View
Se non è presente un pool di rete (OneFS 8 e versioni successive) o una subnet di rete (OneFS 7) configurata per l'utilizzo della connettività remota, modificare le impostazioni per includere un pool o una subnet appropriata per l'utilizzo della connettività remota.
 

SRS (ISI ESRS) ha configurato i seguenti pool di accesso al gateway che non sono configurati con una zona di accesso al sistema: subnet0. pool0
Remote Support (ISI remotesupport) ha configurato i seguenti pool di accesso al gateway che non sono configurati con la zona di accesso al sistema: subnet0. pool

I pool di rete configurati per la connettività remota devono essere associati alla zona di accesso al sistema.  Esaminare i pool di rete e riconfigurare il metodo di connettività remota per utilizzare solo i pool di reti associati alla zona di accesso al sistema.
 

SRS (ISI ESRS) è abilitata, ma il servizio SRS daemon è disabilitato e deve essere abilitato per
la funzionalità DialHome per abilitare il servizio SRS daemon eseguire il seguente comando: ISI Services-isi_esrs_d enable
RemoteSupport (ISI RemoteSupport) è abilitato, ma il servizio ConnectEMC è disattivato e deve essere abilitato per la funzionalità DialHome
per abilitare il servizio ConnectEMC eseguire il seguente comando: ISI Services-a ConnectEMC Enable

Quando è abilitato un metodo di connettività remota, richiede anche un servizio abilitato per la sua funzionalità.  Abilitare il servizio indicato per evitare di interrompere la funzionalità di DialHome.
 

RemoteSupport (ISI RemoteSupport) è abilitato, ma il canale evento RemoteSupport è disattivato e deve essere abilitato per la funzionalità DialHome.
    Per abilitare il canale evento RemoteSupport, eseguire il seguente comando: ISI Event Channel Modify RemoteSupport--Enabled = true

Il canale evento RemoteSupport viene utilizzato per inviare gli eventi a Dell EMC.  Se il canale RemoteSupport non è abilitato, potrebbe verificarsi un'interruzione della funzionalità DialHome.  Abilitare il canale Alert RemoteSupport per ripristinare la funzionalità DialHome.
 

RemoteSupport (ISI RemoteSupport) è abilitato e il cluster sta eseguendo una versione di OneFS 8,1 o successiva.
    In OneFS 8,1 e versioni successive, SRS (ISI ESRS) è il metodo consigliato per le funzionalità di supporto remoto.
    Per informazioni dettagliate su come abilitare questa funzionalità, consultare la sezione "supporto remoto" delle guide amministrative di OneFS 8.1.2.0.

In OneFS 8,1 e versioni successive si consiglia di utilizzare il metodo SRS (ISI ESRS) per la connettività remota.  Per informazioni dettagliate su come abilitare il cluster per il metodo SRS (ISI ESRS) per la connettività remota, consultare la sezione "supporto remoto" dell'amministrazione Web/CLI per la versione di OneFS corrente.


 

Additional Information

Per eseguire solo il controllo della connettività remota di DialHome & e raccogliere ulteriori dettagli, eseguire IOCA con gli argomenti aggiuntivi: -e --run=checkSRS

Di seguito viene riportato un esempio:
# Perl IOCA-e--Run = Chequers Isilon on-cluster Analysis 0,1250 Live cluster Analysis Mar Jul 23 14:08:13 2019 cluster Name Isilon cluster GUID 000000000000000000000000000000000000 node count 3 Current OneFS Version 8.2.0.0 DialHome & dettagli del PASS di connettività remota: RemoteSupport/SRS is not enabled = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = SRSv3/SRS (ISI ESRS) = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = Enabled: Nessun gateway SRS primario: -Gateway SRS secondario: -Pool di accesso gateway: -= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = SRSv2/RemoteSupport (ISI RemoteSupport): = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = Attivato: Nessun gateway SRS primario: -Gateway SRS secondario: -Pool di accesso gateway: = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = Nome abilitato tipo ID---------------------------------------------1 connectemc no RemoteSupport 2 heartbeat sì heartbeat autotest

Affected Products

Isilon

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000043617
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version:  4
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