Isilon Analysis on-Cluster Analysis — DialHome & удаленное подключение

Summary: Подробные сведения об обработке сбоев, видимых в ИОКА для проверок DialHome и удаленной связи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Isilonный анализ кластера сообщает о выходе примерно следующим образом:
Сбой ПРОХОДа DialHome & Remote Remote Connectivity: Удаленная поддержка (ИСИ ремотесуппорт) настроила следующие пулы доступа к шлюзу (ы), которые не удалось найти: subnet0. Pool0 сбой:     Если проблема не устранена, обновление до OneFS 8.2.0 может вызвать ошибку вскоре после перезагрузки первого узла. CRITICAL: SRS (ИСИ ESRS) включен, но никакие пулы доступа к шлюзу не настроены особо. SRS (ИСИ ESRS) включен, но служба демона SRS отключена и должна быть включена для критически важных DialHome функциональных возможностей:  Чтобы включить сервис управляющей программы SRS, выполните следующую команду: сервисы ИСИ — a isi_esrs_d активировать КРИТИЧЕСКИй уровень: Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт) включен, но канал событий Ремотесуппорт отключен и должен быть активирован для DialHome функциональности. CRITICAL:    Чтобы активировать канал событий Ремотесуппорт, выполните следующую команду: ИСИ на событие изменение канала Ремотесуппорт--Enabled = True WARN: SRS (ИСИ ESRS) настроила следующие пулы доступа к шлюзу (ы), которые не удалось найти: subnet0. Pool0 предупреждение. В SRS (ИСИ ESRS) настроены следующие пулы доступа к шлюзу (или пулы), для которых не настроена зона доступа к системе: subnet0. Pool0 предупреждение. Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт) включен, и в кластере работает версия OneFS 8,1 или более поздней версии. ОПОВЕСТИТЬ В OneFS 8,1 и более поздних версиях для функции удаленной поддержки рекомендуется использовать SRS (ИСИ ESRS). ОПОВЕСТИТЬ Подробные сведения о том, как включить эту функцию, смотрите в разделе «Удаленная поддержка» руководств по администрированию OneFS 8.1.2.0. Описание Включен режим RemoteSupport/SRS.  

Cause

Нет

Resolution

Удаленная поддержка (ИСИ ремотесуппорт) настроила следующие пулы доступа к шлюзу (ы), которые не удалось найти: subnet0. Pool0
Если проблема не устранена, обновление до OneFS 8.2.0 может появиться в ближайшее время после перезагрузки первого узла.
Удаленная поддержка (ИСИ ремотесуппорт) настроила следующую подсеть удаленной поддержки, которую не удалось найти: subnet0
SRS (ИСИ ESRS) настроены следующие пулы доступа шлюзов, которые не удалось найти: subnet0. Pool0

Сетевой пул (OneFS 8 и более поздних версий) или сетевую подсеть (OneFS 7), настроенные для удаленного подключения, не удалось найти в списке пулов сетей или сетевых подсетей.  Просмотрите параметры удаленной поддержки (ИСИ ремотесуппорт) или SRS (ИСИ ESRS) и параметры пулов сетей и подсетей, а затем измените настройки удаленного подключения при необходимости.

Во время OneFS модернизации с более ранних версий до OneFS 8,2 до OneFS 8,2 или более поздней версии вскоре после первой перезагрузки кластера будет переходить в режим смешанной конфигурации, чтобы он поддерживал как исходные, так и целевые конфигурации OneFS версий.  Вне зависимости от того, активирована ли удаленная поддержка (ИСИ ремотесуппорт), или нет, если в конфигурации имеются настроенные сетевые пулы, которые больше не существуют, при попытке входа в режим смешанной конфигурации происходит ошибка модернизации OneFS.  Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется внести исправления в параметры удаленной поддержки (ИСИ ремотесуппорт) перед запуском OneFS модернизации.
 

SRS (ИСИ ESRS) включен, но никакие пулы доступа к шлюзу не настроены
Удаленная поддержка (ИСИ ремотесуппорт) включена, но пулы доступа к шлюзу не настроены
Удаленная поддержка (ИСИ ремотесуппорт), но не настроена подсеть удаленной поддержки.

В способе удаленного подключения, для которого активировано, могут отсутствовать пулы сетей и подсети, настроенные для его использования.
В зависимости от того, активирована ли система для SRS (ИСИ ESRS) или Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт), проверьте выходные данные соответствующей команды, чтобы убедиться, что пулы сетей и подсети настроены для использования.
  • Для SRS (ИСИ ESRS) выполните следующую команду: View ИСИ ESRS
  • Для Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт) выполните следующую команду: ИСИ ремотесуппорт connectemc View
Если в сети нет пула (OneFS 8 или более поздней версии) или сетевой подсети (OneFS 7), настроенной для удаленного подключения, измените параметры так, чтобы она включала в себя пул или подсеть, которые подходят для удаленной работы с подключениями.
 

В SRS (ИСИ ESRS) настроены следующие пулы доступа к шлюзам, которые не настроены с зоной доступа к системе: subnet0. Pool0
Remote support (ИСИ ремотесуппорт) настроены следующие пулы доступа к шлюзу (или пулы), которые не настроены с зоной доступа к системе: subnet0. пул

Пулы сетей, настроенные для удаленного подключения, должны быть связаны с зоной доступа к системе.  Просмотрите пулы сетей и перенастройте метод удаленного подключения, чтобы использовать только пулы, связанные с зоной доступа к системе.
 

SRS (ИСИ ESRS) включен, но служба демона SRS отключена и должна быть включена для функционирования DialHome,
чтобы активировать службу управляющего демона SRS выполните следующую команду: ИСИ Services — a isi_esrs_d Enable
ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт) включено, но служба ConnectEMC отключена и должна быть включена для поддержки DialHome,
чтобы обеспечить выполнение следующей команды: ConnectEMC Services — ИСИ Enable

Если метод удаленного подключения включен, для его функционирования также требуется активирование сервиса.  Включите указанную услугу, чтобы избежать прерывания работы DialHome.
 

Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт) включен, но канал событий Ремотесуппорт отключен и должен быть активирован для DialHome функциональности.
    Чтобы активировать канал событий Ремотесуппорт, выполните следующую команду: ИСИ на событие изменение канала события Ремотесуппорт--enabled = true

Канал событий Ремотесуппорт используется для отправки событий обратно в Dell EMC.  Если канал Ремотесуппорт не включен, может возникать прерывание функционирования DialHome.  Активация канала оповещений Ремотесуппорт для восстановления функциональности DialHome.
 

Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт) включен, и в кластере работает версия OneFS 8,1 или более поздней версии.
    В OneFS 8,1 и более поздних версиях для функции удаленной поддержки рекомендуется использовать SRS (ИСИ ESRS).
    Подробные сведения о том, как включить эту функцию, смотрите в разделе «Удаленная поддержка» руководств по администрированию OneFS 8.1.2.0.

В OneFS 8,1 и более поздних версий рекомендуется использовать метод SRS (ИСИ ESRS) для удаленного подключения.  Ознакомьтесь с разделом «Удаленная поддержка» в разделе «Удаленная поддержка» веб-сайта/интерфейса командной строки для текущей версии OneFS, чтобы получить подробные сведения о том, как активировать кластер для метода SRS (ИСИ ESRS) для удаленного подключения.


 

Additional Information

Для запуска только DialHome & Проверка удаленных подключений и сбора дополнительных сведений, запустите ИОКА с дополнительными аргументами: -e --run=checkSRS

Ниже приведен пример.
# Perl ИОКА-e--Run = Чекксрс Isilon on-Cluster Analysis 0,1250 Live Cluster 23 14:08:13 2019 Analysis, & Cluster имя кластера Isilon Cluster GUID 000000000000000000000000000000000000 node count 3 Текущая OneFS версии 8.2.0.0 DialHome удаленное подключение прохождение сведений об удаленном подключении: Ремотесуппорт/SRS не активирован = SRS = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = Нет основного шлюза SRS: — Вторичный шлюз SRS: — Пулы доступа к шлюзам: -= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = SRSv2/Ремотесуппорт (ИСИ ремотесуппорт): = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = Включен: Нет основного шлюза SRS: — Вторичный шлюз SRS: — Пулы доступа к шлюзам: = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =---------------------------------------------= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

Affected Products

Isilon

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000043617
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.