NVP-vProxy : Échec de l’enregistrement : impossible d’enregistrer le proxy NSR VMware : Received an HTTP code: 500 : expiration du délai d’E/S

Summary: L’intégration NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. Lorsque vous tentez d’ajouter un vProxy dans NetWorker Management Console (NMC), vous remarquez que la section NMC Logs (Journaux NMC) indique que le vProxy est activé, lance l’enregistrement, échoue l’enregistrement avec une erreur d’expiration d’e/S vProxy vers vCenter et devient désactivé/indisponible. La section Alertes NMC indique que le vProxy n’est pas disponible. L’activation de la communication entre vProxy et vCenter sur le port 443 permet l’enregistrement vProxy approprié. ...

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Symptoms

L’intégration NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. Lorsque vous tentez d’ajouter un vProxy dans NetWorker Management Console (NMC), vous remarquez que la section NMC Logs (Journaux NMC) indique que le vProxy est activé, lance l’enregistrement, échoue l’enregistrement avec une erreur d’expiration d’e/S vProxy vers vCenter et devient désactivé/indisponible. La section Alertes NMC indique que le vProxy n’est pas disponible.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR notice vProxy 'vproxy01.dellemc.lab.com' is now Enabled.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy 'vproxy01.dellemc.lab.com' is unavailable.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Info: Initiating registration of NSR VMware proxy 'vproxy01.dellemc.lab.com'
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'vproxy01.dellemc.lab.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Post https://vcenter01.dellemc.lab.com/sdk: dial tcp 10.1.2.3:443: i/o timeout".

NetWorker : utilisation de nsr_render_log

Cause

Le vProxy qui ne parvient pas à s’enregistrer n’a pas pu communiquer avec vCenter sur le port 443, provoquant l’erreur d’expiration du délai d’E/S lors de l’ajout à NMC.
vproxy01:~ # curl vcenter01.dellemc.lab.com:443
curl: (7) Failed to connect to vcenter01.dellemc.lab.com port 443: Connection timed out

Tous les autres vProxies peuvent communiquer avec vCenter sur le port 443.
vproxy02:~ # curl vcenter01.dellemc.lab.com:443
curl: (52) Empty reply from server

Resolution

Ouvrez le port 443 du vProxy vers le serveur vCenter. Supprimez l’entrée vProxy du NMC et ajoutez-la à nouveau au NMC.

NVP vProxy : Dépannage de la connectivité réseau pour les opérations
de sauvegarde et de restaurationNVP vProxy : Comment désenregistrer/réenregistrer une appliance vProxy ?

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059652
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
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