NVP - vProxy: Falha no registro - Não é possível registrar o proxy NSR VMware: Received an HTTP code: 500: tempo limite de I/O

Summary: A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Ao tentar adicionar um vProxy no NetWorker Management Console (NMC), você percebe que a seção NMC Logs mostra que o vProxy foi ativado, inicia o registro, falha no registro com o erro de timeout de I/O do vProxy para vCenter e fica desabilitado/indisponível. A seção NMC Alerts mostra que o vProxy está indisponível. Habilitar a comunicação entre o vProxy e o vCenter pela porta 443 permite o registro adequado do vProxy. ...

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Symptoms

A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Ao tentar adicionar um vProxy no NetWorker Management Console (NMC), você percebe que a seção NMC Logs mostra que o vProxy foi ativado, inicia o registro, falha no registro com o erro de timeout de I/O do vProxy para vCenter e fica desabilitado/indisponível. A seção NMC Alerts mostra que o vProxy está indisponível. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR notice vProxy 'vproxy01.dellemc.lab.com' is now Enabled.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy 'vproxy01.dellemc.lab.com' is unavailable.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Info: Initiating registration of NSR VMware proxy 'vproxy01.dellemc.lab.com'
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'vproxy01.dellemc.lab.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Post https://vcenter01.dellemc.lab.com/sdk: dial tcp 10.1.2.3:443: i/o timeout".

NetWorker: Como usar nsr_render_log

Cause

O vProxy que está falhando no registro não pôde se comunicar com o vCenter pela porta 443, causando o erro de timeout de I/O ao adicioná-lo ao NMC. 
vproxy01:~ # curl vcenter01.dellemc.lab.com:443
curl: (7) Failed to connect to vcenter01.dellemc.lab.com port 443: Connection timed out

Todos os outros vProxies podem se comunicar com o vCenter pela porta 443. 
vproxy02:~ # curl vcenter01.dellemc.lab.com:443
curl: (52) Empty reply from server

Resolution

Abra a porta 443 do vProxy para o vCenter Server. Remova a entrada do vProxy do NMC e adicione-a de volta ao NMC.

NVP vProxy: Solução de problemas de conectividade de rede para operações de backup e restauração
NVP vProxy: Como cancelar o registro/registrar novamente um equipamento vProxy?

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059652
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
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